引言
为了促进国民经济快速有效地发展,不仅需要电力企业快速的成长,还需要电力企业在当前市场化竞争的发展体制下快速突破体制的束缚和限制,不断地扩大自身的业务范围。电力企业要想实现新时期的发展目标,就要继续加大市场的拓张力度,通过制定明确的企业发展方向,采用企业开拓新市场的可靠措施,制定电力企业各项工作计划和方案,才能保证企业各项营销和管理任务的顺利完成。另外在电力企业向市场化进军的过程中,重新积极构建电力企业的市场化营销策略是当前电力企业必须面对的重点问题,只有坚持科学的营销思路和策略,才能为企业赢得良好的营销效果,为电力企业的市场份额的提升做出有力的保障工作。本文以电力市场开拓及电力企业营销管理策略为主题展开探讨,希望为电力企业的发展带来一定的启示。
1当前我国电力市场开拓及营销状况
第一,我国经济趋势的发展问题。随着社会经济进入到高速发展阶段,社会经济发展对电力资源的依赖性越来越强,因此国家以及社会针对电力基础设施的投资总量一直处于上升状态,在这个进程中,电网建设取得了质的飞越,由于计划经济带给电力企业的束缚和营销较深,电力企业缺少先进的市场营销意识,只有建立完善的市场营销机制,才能积极开拓电力企业的市场;第二,我国用电管理缺少切实可行的规范,例如:在城市中的偷电、漏电问题以及农村电力基础设施建设的薄弱问题,这些问题都会给用户和电力企业的利益带来损害;第三,后续的电网改造以及建设问题。目前很多地区采用的电力基础设施老化,其中变压器都是陈旧的耗能版,已经与当前节能环保的发展趋势不符,对电力企业经济效益的增长产生了不利的影响。
2关于电力企业开拓市场和营销管理策略
2.1电力企业加强技术创新
供电企业想要扩大产业规模就要不断更新科学技术应用。在应用时供电企业应该考虑自身的发展情况,发挥科学技术的优势,实现电力生产和管理水平的提高。科学技术能够完善电力企业的服务功能,在扩大业务范围的过程中,电力企业需要培养员工的技术创新能力,这样也能够加快产业升级的步伐,促进电力企业的转型,让电力企业能够满足可持续发展的战略要求。在改造电力技术的工作中,国家的优惠政策能够发挥重要的作用,电力企业应该充分发挥其优势,在推广电力产品时提高生态环保的质量水平,让电力企业能够实现更多的环保目标。目前在电网系统中仍然存在诸多问题,要以可靠的技术手段为支撑,实现各项基础设施的优化,攻克更多的技术难题。另外一次系统和二次系统的改造效果有待增强,此时更需要加强技术创新,让系统能够长期稳定工作。
2.2完善企业营销管理结构
完善企业营销管理结构的目的是为了实现企业从生产到销售再到服务的一体化管理。企业通过建立电力产品客服服务中心和客服售后服务中心就是为了将电力调度和电力管理以及产品营销与产品服务进行对接,使其成为一个整体。企业的营销服务和售后服务是以客户为中心,将各个部门协调起来,使其整个系统能够协调统一发展,使客户得到更加优质的服务。各个部门确定职责与任务,使各个部门能够明确其职责,完成分内工作,提高工作效率。
2.3将节能环保作为宣传主题
环境污染问题已经受到了社会各界人士的广泛关注,国家政府也开始采取了一系列的措施,以改善人们生活的生态环境。在可再生能源方面政府和社会更是越来越重视。电力企业可以把可再生能源作为开辟电力市场的切入点。在宣传和推广电力时侧重于环保节能,以创建出独有的电力营销品牌,将节能环保作为市场定位,也作为形象设计的主要特点。供电企业应当借助政府的力量,积极地与用电设备制造商建立良好的合作关系,共同努力加强宣传力度,大力提倡节能减排,倡导社会群众使用节能型家用电器,引导社会上的正确消费方向。传统的煤炭消费和燃气消费具有不可再生的特点,在未来要积极地研发清洁型可再生的电力能源,以代替传统的消费模式,提高电力在能源市场中的占有率。市场的需求常常会发生变化,电力企业要以此为依据进行重点市场开拓策略的实施。以居民的日常生活为例,重点促销的内容是暖气、空调、干衣、烹饪等电器设备。加强宣传,建立出名副其实的电气化小区。此外还要组织各级的相关部门集体参观电气化示范小区。使用现身说法的模式,不断强化人们对于电气化小区的渴望,实现对生活电气化进程的推动。
2.4发展多元化的营销方式
如今的市场竞争越来越激烈,电力企业也要居安思危,不断完善营销方式,促进多元化的营销发展模式,这不仅是市场发展的需求,更是用户对电力服务的需求。如今是信息技术大力发展的时代,电力企业也要紧跟时代发展的步伐,创新自身的服务手段,将经营质量量化处理,促进电力产品的销售。引进世界科学先进的通信技术,逐步推动电力企业智能化的发展模式。另外,为了促进员工的营销积极性,电力企业要建立完善的绩效考核机制,采取奖优罚劣的奖惩机制,将营销能力与员工的绩效挂钩,促进多元化营销模式的发展。
2.5服务创新
伴随着电力生产成本节约空间的缩小,电力企业之间的竞争从原先的价格竞争转变成了服务竞争。对此企业就需要将用户作为核心,构建起来以人为本的服务意识,树立起来优良独特的服务理念,并在此之下不断给用户提供便捷周到的服务。另外还应该要将提升优质服务水平当作电力营销的重要手段,将企业生产经营管理的所有环节以及全过程充分展现出来,使每一个员工和部门都可以给企业社会形象的树立负责,在真正意义上实现全员营销的理念,与用户之间构建一种和谐发展和互惠互利的关系。
结束语
随着我国经济社会的快速推进,我国的电力企业也在快速地发展,电力企业的改革在所难免,电力企业相对竞争也开始增多,电力企业面临更大的压力,这也就要求电力企业在市场上、技术上、营销策略上做出相应的调整。处于现阶段的电力企业应与时俱进做出相应的改革,不然就被时代所遗弃。电力企业的发展很大程度依赖于决策者,电力企业的决策者只有适时做出正确的发展举措,调整自己的市场营销机制和采取有效的市场营销策略进行电力市场开拓才能促进企业的进一步发展。同时,以人为本,为客户提供更好更优质的服务,才能促进电力企业又快又好的持续发展。
参考文献
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