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强化手术室护理管理中失效模式与效应分析联合PDCA管理对护理质量的提升效果分析
黄海蓉

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黄海蓉,. 强化手术室护理管理中失效模式与效应分析联合PDCA管理对护理质量的提升效果分析[J]. 医学研究杂志,2024.9. DOI:10.12721/ccn.2024.157245.
摘要: 本文针对如何有效提升基层医院手术室护理质量进行研究,本文拟定强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理。方法:选取363例社区住院病人进行研究,分组后,研究组182例病人以及4名护理人员,强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理,对照组181例病人以及4名护理人员,实施常规手术室护理管理。结果:病人方面,比较对照组的相关数据得出,研究组手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间均显著更短,护理不良事件的发生概率显著更低,护理质量方面的评估分值明显更高,护理方面的满意度明显更高,P<0.05;对比对照组的相关数据得出,研究组的护理人员有更高的安全方面的意识评估分值,护理人员在管理方面的能力判定分值明显更高,P<0.05。结论:在有效提升基层医院手术室护理质量的过程中,强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理,病人护理效果理想,而且明显提升护理人员的安全方面的意识和管理方面的能力。
关键词: 基层医院;手术室护理质量;强化手术室护理管理;失效模式与效应分析;PDCA管理;效果
DOI:10.12721/ccn.2024.157245
基金资助:

在抢救病人过程中,手术室是其应用的场所,对于基层医院来说,应重视其护理质量。基层医院在进行手术室护理管理过程中,目前主要开展项目管理,在安全管理以及评价指标等方面没有进行重点探讨以及分析[1-2],在提高基层医院手术室护理管理工作质量以及效率方面,未能充分应用手术室的综合评价指标,对于在手术室开展手术的病人来说,为其开展手术过程中,涉及多种难度较大的技术,为了有效提升其护理管理的质量,需要开展强化手术室护理管理工作。临床研究失效模式与效应分析,是一种新型管理办法,有较高的实施率,基础是风险评估,可以对病人术中风险进行全面评估,做好管理。临床研究PDCA管理,可以实现持续质量改进。本文为了对这一课题进行分析,选择363例病人进行如下分析。

1资料和方法

1.1资料

选取363例社区住院病人进行研究,选取时间是2021年1月1日至2023年12月31日,抽签分组后,研究组182例病人以及4名护理人员,对照组181例病人以及4名护理人员。研究组的信息:男女102/80,年龄19-77(44.66±5.66)岁,对照组的信息:男女101/80,年龄20-78(44.61±5.61)岁。性别和年龄无显著差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组181例病人以及4名护理人员,实施常规手术室护理管理,基层医院应针对护理人员进行定期培训,培养其理论方面的知识以及实践方面的能力。护理人员要对手术室内的器械进行定期清点,确保其可用。针对手术室的环境进行干预。在开展持续改进护理质量的活动中,对相关问题以及改进对策进行记录,改进对策由每月召开的会议上提出。

研究组182例病人以及4名护理人员,强化手术室护理管理中失效模式与效应分析联合PDCA管理:(1)失效模式与效应分析:①分析患者的手术全流程,统计失效模式,从多个角度进行分析,涉及到安全方式、转运过程中的评估以及术中的安全方面护理,也涉及到术后转运,还有术后安全,护理人员需要对以往手术情况进行回顾并分析风险,进行分值权衡,得到风险优先指数。②具体的措施如下:在开展术前安全访视过程中,由手术室护理人员负责综合评估患者情况并详细进行手术宣教,在患者手术部位标识过程中,由手术室护理人员开展,对其进行培训后,提升责任感,提升护理技能,对各类手术标识进行准确应用。在术中感染预防过程中,遵守相关无菌操作流程,遵守慎独精神,强化环境管理,对患者使用抗菌药物的时机进行严格管理。在转运评估过程中,评估潜在风险,开展针对性干预,提高患者术后康复速度。在此期间,需要提前告知患者转运流程,定期针对手术室转运人员开展培训,积极应对各种突发情况。(2)PDCA管理:在计划阶段,每周开展护理工作质量评估,针对纰漏以及待改进内容进行确定,在执行阶段,开展针对性解决措施的提出,开展专业护理培训,针对手术室护理人员进行安全管理和考核,条件允许的情况下可以开展临床操作上的教学,护士长负责带领高年资的护理人员,为其他护理人员进行示范以及讲解,开展不同层级的护理带教,被带教护理人员在考核合格之后,可以单独进行病人的护理,在合格之后,允许这些护理人员上岗进行相应工作。在检查阶段每天评估手术室护理工作情况,构建检查记录单,由手术室护理负责人员进行质控,在处理阶段,每月进行整体性回顾总结护理缺陷,在下一循环中继续针对问题进行解决。

1.3观察指标

病人方面,比较对照组、研究组的手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间、护理不良事件的发生概率、护理质量方面的评估分值(6项,均0-20分,分高,则护理质量高)、护理方面的满意度(4项,均0-100分,分高,则护理满意度高),对比对照组、研究组的护理人员安全方面的意识评估分值(5项,均0-20分,分高,则护理人员在安全方面的意识强)、护理人员在管理方面的能力判定分值(使用护士管理能力评估量表,6项,均0-10分,分高,则护理人员在管理方面的能力强)。

1.4数据检验

使用SPSS25.0软件进行χ2检验和t检验的计算,其表现形式是[±s]、率(%),计算所得P<0.05,则统计学差异显著。

2结果

病人方面,比较对照组的相关数据得出,研究组手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间均显著更短,护理不良事件的发生概率显著更低,护理质量方面的评估分值明显更高,护理方面的满意度明显更高,P<0.05;对比对照组的相关数据得出,研究组的护理人员有更高的安全方面的意识评估分值,护理人员在管理方面的能力判定分值明显更高,P<0.05。

表1手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间的对比(min)

QQ图片20241011144745.png

表2护理不良事件的发生概率的对比

QQ图片20241011144757.png

表3护理质量方面的评估分值的对比(分)

QQ图片20241011144816.png

表4护理方面的满意度的对比(分)

QQ图片20241011144828.png

表5护理人员安全方面的意识评估分值的对比(分)

QQ图片20241011144839.png

表6护理人员在管理方面的能力判定分值的对比分

QQ图片20241011144851.png

3讨论

对于基层医院来说,手术会下降病人的身体功能,而且病人在手术过程中还需要精细操作,护理人员需要积极配合[3-4],医院需要重视每一个手术室中的护理管理环节,对问题进行及时发现以及解决,对基层医院手术室的实际管理效果进行评价,才能有效提升基层医院手术室的护理质量[5-6]。

临床实践证实,在有效提升基层医院手术室护理质量的过程中,强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理,可行性高[7-8]。

本组实验得出:病人方面,比较对照组的相关数据得出,研究组手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间均显著更短,护理不良事件的发生概率显著更低,护理质量方面的评估分值明显更高,护理方面的满意度明显更高,P<0.05;对比对照组的相关数据得出,研究组的护理人员有更高的安全方面的意识评估分值,护理人员在管理方面的能力判定分值明显更高,P<0.05。综合分析以上情况得出,在有效提升基层医院手术室护理质量的过程中,强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理,意义重大,在实际操作中,运用失效模式与效应分析联合PDCA管理的相关对策,评估风险,掌握患者情况,然后开展相应的护理措施,可以对手术室护理管理模式进行不断优化以及改善,全方位整顿病人的手术室护理服务,促进病人护理质量明显提升,在此期间,要总结其中的难重点,要注意强化护理人员的理论及操作能力,促进病人获得规范护理服务,提升病人对护理服务的满意程度。

总结得出,在有效提升基层医院手术室护理质量的过程中,强化手术室护理管理中使用失效模式与效应分析联合PDCA管理,病人护理效果理想,病人手术之前的准备工作所耗时间、接送病人所耗时间、手术时间均显著更短,护理不良事件的发生概率显著更低,护理质量方面的评估分值明显更高,护理方面的满意度明显更高,而且明显提升护理人员的安全方面的意识和管理方面的能力。

参考文献

[1]黄婷婷,施小红,苏增标等.风险管理在提升手术室护理质量中的应用价值探讨[J].山西卫生健康职业学院学报,2023,33(06):134-135.

[2]饶丽凤.人文关怀联合舒适护理对提升手术室护理质量及患者满意度的影响[J].基层医学论坛,2023,27(36):100-102.

[3]郭芳.PDCA管理配合预防性护理干预对手术室护理质量提升的临床价值分析[J].中国医药指南,2022,20(24):35-38.

[4]王小娟,刘燕珍,黄梅.以人为本前提下PDCA循环法对提升手术室护理质量的应用效果研究[J].现代诊断与治疗,2022,33(03):450-452.

[5]邓庆秋,周玲.FMEA联合PDCA循环管理模式在手术室护理管理中的应用[J].现代医药卫生,2022,38(06):1053-1055.

[6]冯爱华,杨秀玲.失效模式及效应分析在国内手术室护理质量管理中的研究进展[J].临床医学研究与实践,2022,7(07):192-195.

[7]胡喜红,吴琴兰,洪翠云.FMEA联合PDCA循环管理模式应用于手术室护理管理中的效果分析[J].名医,2021,(10):46-47.

[8]杨玉艳.失效模式与效应分析在手术室护理质量安全管理中的应用效果[J].医学食疗与健康,2021,19(02):169-170.

作者简介:黄海蓉,女,江苏南京人,本科学历,社区副主任护师,单位:南京市溧水区白马中心卫生院,研究方向:如何提高手术室护理质量。

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