1、资料与方法
（1）一般资料
本次入选人员均选自2018年8月至2019年10月我院神经外科收治的患者（80例），将其随机分为对照组（40例）和观察组（40例）。其中，对照组的男性患者多于女性患者，分别为23例、17例，年龄最大的为73岁，年龄最小的为24岁，中位年龄为48.5岁；观察组的男性患者同样多于女性患者，分别为22例、18例，年龄最大的为76岁，年龄最小的为25岁，中位年龄为50.5岁。在研究开始前，已将有关内容告知了患者及其家属，征得了他们的同意。通过对观察组和对照组患者年龄、性别等一般资料的分析、比较，组间数据呈现的差异不大，无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
（2）方法
在神经外科的护理中，对照组实施常规护理管理，即在患者入院后做好宣教工作，严密观察患者的各项临床指标变化，严格遵医嘱用药，合理指导患者的饮食等；观察组则是在常规护理的基础上应用护理风险管理，具体内容：1）建立风险管理小组。医院应根据科室实际情况，建立风险管理小组，小组成员由护士长及经验丰富的护理人员组成，护士长的职责主要是正确指导护理人员进行规范操作，对于小组人员提出的问题进行统计、记录，并通过小组会议提出针对性的改善措施。同时，还需对风险管理活动的科学性进行有效分析，对于不合理的地方要适当进行调整，明确护理人员的护理职责，要求其严格遵守相关要求规范执行各项操作，最大化确保风险管理实施的有效性。2）强化人员护理风险意识：通常情况下，在神经外科的护理管理中，受人员风险意识、责任心缺乏等因素的影响，极有可能出现相关护理风险或差错事件，降低了护理的安全性，影响患者的治疗效果。因此，在实际的护理过程中，需进一步强化相关人员的护理风险意识，让其认识到护理风险的危害性，并加强人员综合技能的培训，提高人员的业务能力及综合素养，经验丰富的护理人员要通过一带一的模式指导新进护理人员，极可能的预防或规避护理风险事件的出现。3）对现存或潜在的护理安全隐患进行评估。针对医院的神经外科而言，其护理过程中受影响的因素较多，故就存在较高的护理安全隐患，在开展风险管理时，应从科室的环境、患者、护理人员等方面出发，对护理过程中存在的风险进行评估，对可能存在的不安全因素进行整理，并提出相应的处理与防范措施。4）警示标识：在神经外科护理风险管理过程中，相关护理人员要做好警示标示工作，合理划分病房区域，之后将相关标示张贴在相应区域，如限制性隔离区，亦或是非限制性隔离区等，这样有利于规避感染源的带入。另外，还需做好患者的管道标示，将各管道的用途进行明确，并予以标示，确保患者佩戴个人标示信息，主要包括年龄、性别、手术类型、病情严重程度等，有利于对病情危重患者的处理。此外，为确保护理操作的顺利进行，也需将病房的设备进行标识，以确保相关人员对设备仪器的使用，规避差错事件的发生[1-2]。
（3）观察指标
针对两组神经外科患者实施不同护理管理后，相关医务人员要密切观察患者的临床表现，观察有无护理不良等事件的发生，并通过问卷调查的方式对患者的护理满意度进行调查，统一收回分析。满意度=满意率+一般满意率。
（4）统计学处理
文章所涉数据均采用SPSS20.0软件进行，计量、计数资料分别予以t、X2检验，P＜0.05表示有统计学意义。
2、结果
（1）护理风险事件及护理纠纷
观察组在护理中应用护理风险管理后，护理风险事件及护患纠纷的发生率较低，通过与对照组相关数据的对比，组间数据存在的差异明显，满足了统计学条件（P＜0.05）。见表1。
表1两组患者的护理风险事件及护理纠纷发生率比较
（2）护理满意度
观察组护理风险管理的实施，进一步促进了患者护理满意度的提高，通过与对照组相关数据的对比，组间数据存在的差异明显，满足了统计学条件（P＜0.05）。见表2。
表2两组患者的护理满意度比较
3、讨论
在神经外科中，颅内肿瘤、急性脑出血等严重疾病较为常见，具有发病急、病情发展迅速等特点，受疾病等相关因素的影响，护理过程中患者极有可能出现一些风险事件，不利于患者的恢复，情况严重的甚至还会对患者的生命造成威胁，故风险管理的实施极为关键。护理风险管理通过对护理工作的有效监控，不断强化人员的风险防范意识，让人员能够在实际工作中及时发现不安全因素及时处理，从而有效提高护理工作的安全性，改善护理质量[3]。
综上，在神经外科护理中应用护理风险管理，效果明显，可有效降低或规避护理风险及护理纠纷事件的发生，促进患者护理满意度的提高，值得进一步推广。
参考文献
[1] 刁小红．手术室护理风险分析及针对性防范措施效果观察［J］．中外医学研究，2018，14（14）：99－100．
[2] 霍瑞玲,卢桂花,李唐,等.神经外科优质护理服务临床路径表的建立与实施[J].护理研究,2018（32）:132-134.
[3]王春凤．护理风险管理在心血管内科患者护理中的应用价值．中国药物经济学，2017，2:151-152．
