行政事业单位思想政治工作中的沟通艺术探究
刘冬
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刘冬,. 行政事业单位思想政治工作中的沟通艺术探究[J]. 中国艺术研究,2021.11. DOI:10.12721/ccn.2021.157101.
摘要: 新时代的思想政治沟通的开展需要符合新时代的时代特色。这既是各个行政事业单位的思想政治团队遇到的难题,也是他们遇到的机遇。各个领导需要重申思政工作、思政沟通的重要性,各个团队则需要极进取,力争上游,努力适应时代潮流,才有可能为新时代的行政事业单位贡献一份微薄之力。
关键词: 行政事业单位;思想政治工作;沟通艺术
DOI:10.12721/ccn.2021.157101
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1.行政事业单位思想政治工作的时代背景

近年来,社会意识形态的多样化发展,在带来了空前繁荣的社会财富的同时,也给各行政事业单位的工作人员带来了前所未有的物质诱惑和精神腐蚀,甚至让个别意志力不坚定的工作人员带来了恶劣的社会思潮。这既破坏了行政事业单位在群众面前树立的良好公众形象,也扑灭了行政事业单位在群众面前应有的工作热情。在时态没有进一步恶化之前,我们需要及时制止在这种不良社会思潮的扩散,以免腐蚀更多的干部。另一方面,为了让行政事业单位更好地回应新时代的群众需求,行政事业单位的工作人员需要不断提升自身的工作效率以满足其承担的公共服务职能。因此优化行政事业单位的内部管理方式,是行政事业单位现阶段非常必要的改革方向。而改革过程中难免会通过内部竞争的方式给予各单位的工作人员一定的心理压力。在这样的时代大背景下,政治思想工作就显得尤为重要了。政治思想工作能够凭借其相对宽松的沟通交流,疏导职工不良情绪,从侧面强化其责任意识,为事业单位服务质量的改善提供思想动力[1]

2.行政事业单位思想政治工作中沟通的重要性

新时代的政治思想工作,必然需要具有新时代的特色,而很多行政事业单位的政治思想沟通方式仍然停留在几年以前,甚至更早以前故步自封。这样,行政事业单位政治思想工作的主要矛盾就变成了陈旧的政治思想工作方式,无法匹配基层工作人员空前激增的内部外部压力。如果不对这些工作人员的心理压力加以疏导,这些心理压力就很有可能打击这些工作人员的服务积极性。而做好这些人思想政治工作,则有可能将这些心理压力反过来作用在这些工作人员身上,成为他们为群众提供社会服务的服务动力。而这些基层工作人员的服务积极性,又可以向上形成行政事业单位的团队凝聚力,成为行政事业单位昂扬向上的强大精神力量。这股精神力量还可以向下投射到每一个干部当中,再次鼓舞团队的士气。最后,让行政事业单位长久地形成积极的工作态度以及良好精神面貌。因此,高效率的思想政治工作,不但可以缓解行政事业单位广大工作人员思想负担,还可以重燃广大工作人员的工作热情。

3.行政事业单位思想政治沟通中待解决的问题

3.1基层的工作人员不够重视

当前,社会思想日益多元化,一些同志片面理解了“一切以经济建设为中心”,工作中对思想政治工作重视不足,甚至有忽略和边缘化的倾向[2]。另外还有一些同志歪曲了的政治思想工作的主要任务,在自己思想意志不坚定的情况下,企图用物质刺激来代替效率看似低下的政治思想工作。各个行政事业单位不能因为政治思想工作周期长、成效慢,就是忽视或者边缘化的内部团队的政治思想工作。这是过分看重个人主义而淡漠了团队的集体意识,过分看重眼前利益而淡漠了团队的长远发展,过分看重物质激励而淡漠了团队的精神建设。

3.2思想政治工作团队沟通能力不足

目前的行政事业单位的思政工作团队,既存在前期人才沟通素质筛选的问题,也存在后期干部沟通能力培养的问题。对于思政工作团队来说,前期的人才筛选非常重要。因为思政工作的过程当中会遇到各种员工和问题需要专业沟通人士的解决,相关工作人员的专业素养不行,进入团队以后,团队的专业性也必然受其影响。而那些拥有专业沟通能力的优秀人才进入团队以后,仍然面临着上级重视不足或者单位内部投入较少的情况,让人才进来了留不住,留住了也没有办法积极组织沟通效率的思政工作。这些因素合在一起,导致了行政事业单位思政工作人员时常没有能力组织良好的思政工作,从而有效地去沟通解决基层工作人员的现实问题。

3.3上级干部管理的责任感不足

除了基层工作人员的工作热忱以外,领导的重视与鼓励也是至关重要的。领导需要在这种时候担负起领导责任,把握好沟通团队的改进方向,引导思政工作团队往积极正确的方向上创新沟通方式。基层的思政工作团队,是最不能被不良社会思潮腐蚀的一群人。他们的思想政治觉悟,就需要干部领导们替他们指明前进的方向。现在的行政事业单位缺少一些更有责任感的干部领导,忽视了行政事业单位的思政沟通氛围,打击了基层思政沟通的积极性。

3.4思想政治工作的工作方法陈旧

传统的思政工作沟通主要以说教和灌输为主,甚至有些更为腐朽陈旧的思政工作没有任何的闪光点,没有感情没有条理,只是照本宣科地将空洞的思政内容反复灌输。这既是思政工作方式陈旧,亟待创新的体现,也是在实践当中没有贯彻“以人为本”的基本原则,没有立足于工作人员的实际情况,没有结合新时代的社会环境特点,脱离群众地宣传一些假大空的思政理论。这样非但不能解决现实的思想问题,处理不当还有可能适得其反。

4.行政事业单位思想政治沟通问题的应对策略

4.1加强基层工作人员的思想政治建设

在各种不良思潮不断冲击各类事业单位的大时代环境下,行政事业单位,以及单位内的每一个人都不应该放松警惕,反而更应该意识到思政工作的重要性。把落下的思政建设拔到一个全新的高度,让思政建设重新回归到单位工作的中心。单位高层带头,自上而下地掀起一股思想建设的思潮,让良好的思潮盖过恶劣的思潮,让精神的高峰压倒物质的邪气。

4.2提高个人素养和专业能力

行政事业单位的思想政治沟通涉及政治学、社会学、心理学等多个方面,个人的专业素养和团队的专业能力是密切相关的。思政团队需要经常性地组织这些关键知识的学习和巩固。要让基层工作人员的专业能力在日常的工作当中体现出来,要让他们掌握的专业知识运用到思政沟通当中去,思政团队需要在相关政策的鼓励下多沟通、勤沟通,在沟通当中积累经验,在沟通当中了解基层员工的思政问题。立足一个一个的实际问题,寻找针对性的解决方案。最后,团队内部相互交吸取教训、流经验,在单位内部搭建一支有能力、有担当,能沟通,会沟通,可以解决现实问题,可以加强精神建设的思政团队。

4.3领导带头塑造事业单位良好的沟通氛围

事业单位中良好沟通氛围的形成是一个长期的过程,绩效沟通的重要性只有让管理者与员工真正理解,才能形成沟通文化,良好的沟通氛围才能形成[3]。和谐的思政沟通离不开和谐的思政沟通氛围,因此行政事业单位不能因为个别人的短视,认为塑造沟通氛围效率低下,就不重视单位良好沟通环境的塑造。干部领导需要带头转变陈旧观念,积极组织基层工作人员营造适应新时代的沟通环境,让思政沟通成为行政事业单位的新文化、新思潮。

4.4创新改进传统政治思想工作

在明辨是非,坚定信念,熟悉恶劣社会思潮的严重危害、侵蚀方式以及处理办法的大前提下,抛弃传统思政沟通的过程中枯燥的说教部分。积极结合时政热点,结合被沟通者的工作或者家庭环境,灵活地分析解决问题。另外,沟通者还需要放下身段,充分尊重每一个被沟通者的个人人格和切身,不可以再先前那种用高高在上的说教态度,引起被沟通者的反感,最终导致沟通失败。

5.结束语

本文从社会的实际情况出发,立足于行政事业单位面临的种种实际问题,分析了当前思想政治沟通的必要性。又针对思想政治团队面临的各种问题,提出了比较有实际价值的解决方案。思政建设是行政事业单位的立身之本,思政沟通环境建设是其中的重要一环。相关人员需要严肃认识其中的重要性,并积极改善与当前时代脱节的思政沟通环境。

参考文献

[1]桂君. 探讨事业单位思想政治工作方法[J]. 商情, 2018, 000(034):286.

[2]齐海峰. 事业单位思想政治工作创新的对策[J]. 经济技术协作信息, 2017(25):24-24.

[3]黄文斌. 事业单位绩效管理中绩效沟通的运用探析[J]. 人才资源开发, 2016(24).

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