随着现代化发展人们观念的不断创新，护理模式也顺应时代发展，从最初的传统护理服务，到现在的不断完善，患者对护理服务的要求也不断提高。护理在肝胆科工作中发挥着举足轻重的作用，舒适护理对医院以及工作人员各方面的要求都比较高，实质性上来看舒适护理和基础护理都是一项服务于患者的服务 ，然而无论是在医疗资源还是护理质量方面，舒适护理服务明显是优于基础护理的。接下来就来分析研究舒适护理在肝胆科工作中的应用分析。
一、开展舒适护理的核心和初衷
随着医学模式的进步，服务患者对健康的需求不断增加.护士的职能也逐渐扩大,满足病人日益增长的医疗服务的需求。无论是舒适护理还是其他护理，毫无意问其落脚点都是履行护士的职责，提高护理服务。使患者懂得更多关于疾病康复护理保健知识，舒适规范化护理服务,坚持以人为本,把关爱患者、温馨服务、操作规范贯穿到为患者服务的认识流程及治疗护理全方位服务中,以构造和谐护患关系为服务理念,使患者真正享受护理安全、舒适、快捷的便民服务。目的也不过是为患者提供更好的护理服务，让患者满意。所以创建舒适护理服务是一件任重而道远的事情，需要不断探索，不断研究，不断创新，不断总结，不断扩大，从而让患者认可和接受，并且对护理行业给予支持和肯定。
二、舒适护理在肝胆科工作中的应用
我们都知道肝胆科是普外科系统中较大的科室，肝胆科工作是手术为主的，所以肝胆科工作中护理服务也是不可或缺的一项工作。舒适护理在肝胆科工作中得到了很广泛的应用，在与基础护理相比之下，舒适护理应用在肝胆科中治疗效果明显有所提高，还能加快患者的康复时间，复发率也会明显下降，最重要的是舒适护理服务能够得到更多患者的认同。显然，舒适护理服务是在基层护理服务的基础上进行强化的，更加升华了护理专业。
三、舒适护理所存在的问题
1、部分护士对护理服务的认识不到位
现在好多护理人员对舒适护理不认同不理解不支持，认为舒适护理服务没有必要是一种多余的服务，不能够端正服务态度和转变对舒适护理的观念，不带有激情工作，职责不明确，尝尝产生抱怨的情绪，对护理工作每有一个正确的认识，再加上一些患者也不重视护理工作，忽略了康复过程中护理的必要性，这两方面的懈怠，以至于护士对舒适护理产生了怠慢。
2、护理技术操作水平不够成熟
个别护理工作不到位，不能落实服务，对病人的护理服务很机械，各种护理技术操作都有待提高和加强。所以优化护理服务工作是非常有必要的，而且这项工作不得不在尽可能短的时间内完成。
3、护理人员缺乏专业知识的支撑
目前护理队伍中以年轻人为主力军,存在一部分人护理知识没有完全掌握,所以影响了对患者的健康指导，所以护士要不断学习提高自身的水平，丰富自己的知识，做好健康教育。在护理工作中如何提高病人的满意度,用科学的方法优化工作流程,也是杜绝护患纠纷的基本保障。
四、在肝胆科提供舒适护理的相关措施
1、让患者对护理服务的满意最大化
作为护士必须要有一颗积极上进的心态，对每一位患者必须充满耐心，做好自己该做的每一件事，满足患者的需求，充分衡量工作中遇到的问题所带来的利弊，要平等对待每一位患者，尊重患者的权利。还要在工作中不断摸索病人需要什么，我们该怎么去做，做一个优秀的护士，必须要学会换位思考，充分考虑病人的所作所为，并且和其他工作人员以及患者家属进行沟通交流，明白他们需要什么样的护理服务，积累经验不断进步。
2、规范舒适护理服务行为:
从各方面提高舒适护理服务，哪怕是和患者的见面问候还是和家属的沟通交流都要从细微处做起，即使是一个微笑，一句问候，一杯开水，行成以患者为中心的服务理念，还要为患者营造安全、舒适、温馨、整洁的治疗休养康复环境。还有就是在估计工作中，护士一定要将“主动”这两个字发挥的玲离尽致，包括主动迎接病人，遇到患者或者患者家属要主动问候等等。
3、改变服务理念，提高服务意识
现在好多人对护理的认识还停留在最古老的时代，一味地认为护理只是简简单单的病后康复，总是对护理服务持有一种无所谓的态度，偏重治疗忽视了整体照顾患者的重要，以至于对护理服务产生了懈怠。那么，什么是护理服务意识又怎样提高这种意识，存在一部分人认为服务就是伺候人，这个认识实在很肤浅，对服务产生这样的认识只能说明不了解或是没有深入了解过这个行业，因此改变服务理念和对服务的意识刻不容缓。
结束语:舒适护理不等于基础护理,不等于做护工的工作,舒适护理不是特需护理,不是特殊服务,而是护理的一种回归。舒适护理服务并不是有些人所想的那样容易简单的一项工作，要从点滴做起，时刻想着以人为本，每件事都要尽力做到最好，加强对舒适护理服务的系统的研究，建立舒适化服务的有效机制，深刻认识和体会舒适护理服务的初衷，使舒适护理服务工作在长效发展下去。
参考文献：
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