班级作为一个由众多性格各异的学生组成的集体，对班级进行管理就是为了能够让学生之间得到良好融合，拥有更适合学习的环境，让学生能够在良好的学习氛围中不断进步。新课改中明确说明，对小学班级进行管理就是为了促进学生全面发展，然而，受传统应试教育影响，不少班主任在管理时无法达到这一要求，教师要想让沟通艺术在班级管理中得到良好体现，可以从以下几方面入手。
一、 积极与家长沟通交流，深入把握学生情况
家长是处于小学阶段的学生的监护人，也是最了解学生的人，小学班主任要想与学生进行更加积极有效的沟通，首先需要对学生有深入了解，与学生家长就孩子的情况进行沟通交流，可以在很大程度上帮助小学班主任对学生的情况进行把握，了解学生的兴趣爱好以及大致性格，这可以让班主任在与学生沟通时，以学生感兴趣的事情为引导，让学生对班主任产生亲近感，从而表达自己内心的真实想法。另外，小学班主任与家长进行交流还可以在相应的教育问题上进行有效沟通， 选择合适的管理方式，促进学生更好成长[1]。
例如，笔者班中曾有小学生沉迷网络游戏导致忘记做作业的现象，笔者在发现学生在课堂上精神不济、作业总是不交后，便及时联系了学生的家长，通过交流得知，学生家长最近加班较多，没有办法在家陪学生，奶奶过来照顾学生，却没有办法阻止其玩游戏，笔者在得知这一情况后，便在私下与该学生进行了交流，在聊了几款近期在学生中流行的网络游戏，发现学生逐渐放下心防后，笔者便以通俗易懂的方式给学生讲了沉迷网络游戏的危害，结合之前观察到的学生自制力较差的问题，笔者与学生共同制定了一系列自制力提升计划，后续与家长进行交流并作情况跟进时，发现情况大大改善，作业也能及时上交。由此可见，通过与家长进行交流，可以在很大程度上帮助班主任与学生进行更好沟通，同时能够给学生及时有效的引导。
二、 积极进行调查，有针对性沟通
作为小学班级的管理者，班主任要想与学生进行更加有效的交流，就需要教师对学生在学校的情况进行调查，从而在沟通时更有针对性。班主任如果想要了解一个学生，可以与其他任课教师进行了解，了解学生在课堂上的表现，从而在学生遇到学习上的困难时，能够及时提供帮助，促使其更好跟上教师的教学进度。另一方面，班主任也可以与想要了解学生在学校亲近的人进行交流，了解学生在课间的情况，从而更深入了解学生的近况，在与学生进行交流时更有针对性的同时更加有效率。除此之外，班主任在对学生的情况进行调查研究时，还需要根据不同性格、不同学习水平等进行分层次研究，从更高层面把握学生的情况，并有针对性进行管理[2]。
例如，班级中的学生按照学习水平可以分为优秀学生、中等学生以及水平较低的学生，学习成绩优秀的学生通常在班级中表现得更有自信，但是容易受到学习成绩下降等挫折打击，陷入低落情绪，班主任可以通过自己对学生情况的把握，及时与学生进行沟通，帮助其从低潮中走出来，坚强面对困难，在以后能够取得更好成绩，学习水平中等的学生在班级中通常不受关注，也没有太强的竞争心理，班主任在沟通中要做的就是帮助其树立适当的学习目标，养成良好的学习习惯，引导其参加课外活动，帮助学生发展其他特长。而对于学习成绩较差的学生，班主任需要与学生家长、各代课教师进行及时沟通，找到成绩差的原因，有针对性进行引导，与学生进行交流，设定一些小的学习目标，逐步培养学习习惯，赶上班级学习进度。
三、 耐心进行交流，关爱学生成长
受传统应试教育的影响，不少学生都对教师存在一定畏惧心理，认为教师是严肃的，是不会对自己的情况表示理解的，这就使得班主任在与学生进行交流时，如果还像原来一样，板着脸或不耐烦，很容易就会使自己与学生的距离越来越远。另一方面，班级中的学生在性格上存在很大差异性，有的学生天生性格外向，大大咧咧，班主任在与其进行交流时即使比较严肃，也不会对学生造成太大影响，而另外有些学生，性格内向，容易害羞，如果班主任在与其进行交流时，态度比较严肃，容易给学生造成一定成长压力，因此，班主任在与学生进行交流时，需要保持十足的耐心，帮助学生解决当前面对的问题。
例如，班级中两个学生因为一只笔发生了争执，笔者赶到现场后，先与学生进行了交流，让两个学生平静下来，再通过旁观者的角度了解事情真相，得知是一方学生不小心拿错了对方的笔产生误会后，先温柔安慰了被拿笔的学生，向她说明了事情的经过，询问对方如果那个学生愿意道歉的话，是否可以继续做好朋友，在得到了肯定回答后，笔者便与拿错笔的学生进行了交流，表达了自己对其状况的理解，并引导对方意识到拿错了笔不可怕，但是要及时和对方道歉，通过耐心的沟通交流，两个学生之间的矛盾得到解决，班级又恢复了和谐的氛围。另外，通过这件事，学生意识到自己的班主任是懂得他们的情况、愿意理解他们处境的人，后续学生们也更加亲近教师。
四、 把握批评力度，进行良好引导
与学生进行耐心交流与沟通，并不是一味慈爱、一味关爱学生，而是要在把握住慈爱与严肃之间的度，让学生知道行为的界限，因此，班主任在进行学生管理时，除了要与学生进行耐心沟通，还需要在学生犯错时，注意控制批评的力度，不能批评得太强烈使其出现逆反心理，更不能体罚学生，班主任需要利用好批评的武器，在学生出现不恰当行为时，及时给予引导，让学生正确认识自己的错误，产生愧疚心理，明白正确做法，促使其在以后能够不再出现不恰当行为。要注意的是，班主任需要在发现不恰当行为的第一时间给予负面反馈，让其清楚认识到有些事情是不对的，从而进行改正。很多时候，没有负面反馈就是正面反馈，班主任如果不能及时对学生的不良行为进行纠正，就容易使该行为延续下去，进而使学生养成不良习惯。
例如，小学阶段的学生喜欢模仿大人，有些家长在家中时可能不注意说了句骂人的话，或者与他人发生矛盾时骂人，这种不良行为很容易被学生模仿，遇到这种情况，班主任就需要与学生进行交流，让学生认识到这个问题的严重性，让学生知道骂人并不能解决问题，相反，骂人只会让事情变得更加糟糕，另外，骂人是一种非常不礼貌的行为，通过这种方式让学生认识到骂人是不对的之后，班主任可以引导学生去了解什么样的处理方式才是正确的，这就对学生进行了正确的引导。
综上，在对小学班级进行管理时，班主任需要积极与学生家长进行沟通，开展调查研究，深入了解学生情况，在与学生进行交流时，保持耐心，帮助学生健康成长，在对学生进行批评时，要把握批评的力度，只有这样，才能为学生营造良好学习氛围，促进学生全面发展。
参考文献：
[1]刘莉平.新时代小学班主任班级管理中沟通艺术探究[J].新一代:理论版,2019(5):67-67.
[2] 时永红. 新时代小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 科学与财富,2020(17):148.
