消毒供应室作为医院重要的科室，是医院各科室更好的提供医疗护理的基础，可对医院内的感染起到有效的预防和控制作用，有效保障了患者的健康和安全。消毒供应室的工作主要是对医院各项医疗操作过程中使用到的医疗设备、器械等回收、消毒和清洗、灭菌、包装、检查、发放等 步骤，使其能重新提供相应的医疗服务[1]。在当前PDCA循环是一种比较先进的管理模式，在消毒供应室具有良好的应用效果，不仅能是其工作效率得到有效的提升，还可进一步避免发生医院内感染问题。本文主要对比分析了我院消毒供应室对PDCA循环法应用前后的效果，意在为消毒供应室的管理效率的提升提供有效的参考，进一步报道为：
1.资料与方法
1.1一般资料
选择我院消毒供应室2018年3月～2019年3月未实施PDCA循环法之前设为对照组，有8名工作人员，年龄最大56岁，最小23岁。其中，技术及管理人员6名，大专学历4名，中专学历2名；工人2名，大专学历1名，初中学历1名。两组一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
PDCA循环法主要包括计划（P）、实施（D）、检查（C）、总结（A）四步。具体为：（1）计划阶段，消毒供应室的工作人员应该综合我院的要求和行业的标准制定可行性计划，成立可以发现和提出问题并进行合理讨论和思考的质控小组。责任护士要引导护理人员可以及时发现相关问题，并对PDCA循环法实施过程中的问题和临床满意度加强了解；（2）实施阶段，在实施PDCA循环法的过程中，专业人士需提供辅助和管理，并能提出适宜的解决问题的方法。在消毒供应室每个管理环节都应该设立相应的负责人，而且进一步落实责任到个人，通过护理人员管理意识的培养，促使管理质量得到有效提升；（3）检查阶段，消毒供应室人员应该对工作及时进行总结和自我检查，护士长应该按照既定的目标及时检查和指导其落实的情况。并重视考核和评定工作人员环节，通过把个人绩效和考核成绩有效结合，严格实施奖惩制度；（4）处理阶段，消毒供应室在实施PDCA循环管理过程中应学会及时处理其中的问题，并定期总结经验，通过在后期工作中的逐渐改进，为管理质量的提升奠定基础。
1.3观察判断标准
比较两组的管理质量（清晰和包装合格率、无菌样品抽样率）和其他科室对两组的满意度。随机选择其他科室的100名医生、护理人员和其他工作人员调查其对两组的满意度，分为满意、基本满意和不满意。满意度=（满意例数＋基本满意例数）/总例数×100%。
1.4统计学分析
本文涉及到的相关数据采用SPSS21.0分析和处理，采用（%）表示计数资料，用卡方检验，两组数据差异对比具有统计学意义用P＜0.05表示。
2.结果
2.1比较两组护理质量
表1 两组管理质量对比[n(%)]
注：相比较于对照组，*P＜0.05
根据表1可得，和对照组相比，研究组的清洗合格率、包装合格率、无菌样品抽样率等都明显较高，两组差异具有显著的统计学意义（P＜0.05）。
2.2比较其他科室对两组的满意度
表2 其他科室对两组的满意度对比[n(%)]
注：相比较于对照组，*P＜0.05
根据表2可得，其他科室对研究组的满意度比对照组显著较高，两组差异具有显著的统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
在我国不断的提升医疗水平的同时患者对就医的要求也越来越高。在医院医疗服务中消毒供应室的地位非常重要。消毒供应室有效的管理可控制和预防发生院内感染情况，通过有效清洗医疗器械器具，包装和无菌物品的消毒等，也是医疗操作的重要安全保障。PDCA循环法主要是通过信息反馈及不断的总结和改进管理措施，使消毒供应室实现高质量管理。PDCA循环法的先进性的特点比较明显，可以在操作过程中及时发现并解决问题，通过不定时的总结工作经验，对消毒供应室护理管理质量的提升起到较大的促进作用[2]。而且还可以在具体的管理过程中综合考虑其他科室的意见和建议，及时查找当前管理方法中的问题，并进行风险预测，通过对其科学的处理形成最终的文书档案，促使护理管理的质量得到有效的提升。PDCA循环法对良性的循环和互动更加侧重，通过消毒供应室管理人员与工作人员及其他科室人员的沟通和交流，并及时采取有效的措施，可使其他科室更加满意消毒供应室的相关工作[3]。
本文通过对我院消毒供应室实施PDCA循环管理前后的护理管理质量（清洗合格率、包装合格率、无菌物品抽样率）及护理满意度等方面的差异进行了对比分析，结果得出，实施PDCA循环管理的研究组在这些方面的比例都明显比实施常规管理的的对照组明显较高，而且具有统计学差异（P＜0.05），而且其他科室人员对消毒供应室的工作的满意度方面，对照组和研究组的满意度分别为89.00%、96.00%，相比较其他科室对研究组的管理工作更加满意，两组对比差异也具有显著的统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，PDCA循环法在消毒供应室护理管理中的有效应用，可提升操作的科学性和规范性，还能较大的提升工作质量效率，对员工的工作积极性也起到较大的激励作用，可进一步提升护理管理水平，在临床护理管理中具有较大的推广和应用价值。
