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GMP标准化全面质量管理对制药企业的指导
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全面质量管理对减少门诊西药房处方调剂差错的作用
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摘要:
探究全面质量管理在减少门诊西药房处方调剂差错中的应用效果。方法 随机选取本院门诊西药房2022.1~2022.12期间开具的1500张处方进行回顾性分析,并根据药房管理方法的不同将所有处方分为2组,将2022.1~2022.6实施全面质量管理前开具的740张处方纳入对照组,将2022.7~2022.12实施全面质量管理期间开具的760张处方纳入干预组,比较2组处方调剂差错率、管理质量评分及患者取药满意度。结果 干预组处方调剂差错率为1.17%,低于对照组的3.93%,P<0.05;干预组在药房环境、药品摆放、药品分类、药品储存、调剂流程等方面的管理质量评分均高于对照组,P<0.05;干预组患者取药总满意率为99.47%,高于对照组的97.03%,P<0.05。结论 在门诊西药房实施全面质量管理,有助于降低处方调剂差错率,减少不良事件的发生,同时改善药房在多方面的管理质量,获取更高的患者满意度,值得广泛推广应用。
全面质量管理下的医疗器械研发及风险管理
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