班主任是班级组织管理的主导者，是对班级活动设计与开展的中心人物。面对正步入青春时期的初中学生，班主任要有教育耐心与爱心，要根据学生正处于叛逆期、受环境等因素影响易产生不良情绪与不健康心理等问题，以及由此给班级管理工作带来的难度，全面分析学情，提升沟通能力。也就是说，班主任要结合学生表现，了解学生心理动向，并且采取有效的沟通艺术，对学生进行心理健康与德育教育，促进学生能融入班级集体，对班级产生归属感，以阳光的心态投入学习，增强班级凝聚力，促进学生健康成长与全面发展。班主任要反思班级管理中存在的问题，采取有效措施，注重沟通艺术水平的提高，促进班级管理的有效性的提高。
一、 初中班主任班级管理中存在的问题
（一）、传统的管理理念影响班级管理
新课改中强调生本教学管理理念，倡导师生平等互动与交流关系的建立。但是实际上，传统教学管理观念在部分班主任头脑中仍根深蒂固，传统的管理方式，使学生产生抵触情绪。“师道尊严”的管理理念，使班主任与学生心理距离不断拉大，学生遇到生活、学习与心理问题等不乐于与班主任交流与沟通，不乐于寻求班主任的解决，甚至部分学生对班主任的管理方式产生心理抵触，影响了班级管理工作的有效运行。班主任对犯错的学生动辄进行批评与呵斥，导致班主任与学生之间的沟通渠道被堵塞，很难通过交流的方式有效解决相关问题，影响了班级管理与学生学习效果的提高。
（二）、班主任缺乏管理艺术研究
面对学生出现的问题，或者面对问题学生，部分班主任由于缺乏对沟通艺术的研究，不能有效地与学生沟通，无法有效做思想教育工作，甚至是采取一味批评的方式，使学生的逆反心理更强，无异于给班给管理工作增加了更大的难度。班主任通常采取单一僵化的管理方式，在与学生沟通时往往高高在上，对学生不分场合的批评，在语言艺术方面还存在欠缺，不易于被学生接受。面对班级学生出现的问题，班主任采取高高在上的交流方式，没有树立师生平等理念，没有给学生以充分的尊重，态度与交流方式学生很难接受，班主任班级管理事务繁忙，缺少对班级管理艺术的研究，甚至对于现代班级管理理论了解甚少，影响了班级管理效果。
二、 初中班主任班级管理运用沟通艺术的有效策略
（一）、站在学生角度考虑问题，充分理解学生
现在的中学生年龄看着虽然不大，但是心理却日趋成熟，对于很多事物都会有自身独立的想法，尤其是外界人的态度，中学生能够敏感地感知到。作为班主任不能嘴上一套心里一套，要把学生当成自己的孩子一样，无论是差生还是优等生，教师都需要给予最基本的尊重，和学生交流时要保护好学生的自尊心。只有给予学生充分的尊重，才会获得学生的信任，学生才愿意和老师进行心灵的沟通。
班主任要提高沟通艺术，是要以做好许多工作为基础的，其中对学生情况的全面了解，是提高沟通效果的重要途径。班主任要根据不同学生的不同特点，采取不同的沟通方式，才能促进教育效果的提高。如在网络环境下，师生的交流可以由线下转移到线上，为了照顾到一些自尊心较强学生的心理需求，教师在网络社交软件中可以让学生采取匿名交流方式，学生通过匿名的形式可以向班主任反映当面难以启齿或者不便当面交流的话题。这样，班主任可以更好地了解学生的内心感受，特别是对于一些存在心理问题的同学，在匿名状态下更能敞开心扉，向班主任倾诉心声，班主任可以更有针对性地进入学习心灵，实现心与心的交流，提高交流效果，解决实际问题。同时，班主任还可以站在学生的角度去审视与理解初中学生的性格与心理特征。如初中学生对于强加给自己的班规班法常常怀有一种抵触心理，这也是由于初中学生进入青春期所产生的叛逆心理而造成的。因此，班主任要注重沟通艺术的运用，让学生民主制定班规班法，并说出每个条文制定的理由，班主任与学生一起互动交流，将来自于学生规定的班规班法进行集中的与梳理，实现对班级的 “民主管理”，提高了班级管理的民主性，也就增强了学生遵守班规班法的自觉性，从而实现班级良好生活与学习秩序的根本好转，形成良好的班风与学风。
（二）、平等交流，提高班级凝聚力
不同学生的学习方式存在着较大的差异， 倘若仍旧使用传统的教学方法对其教育指导， 是很难提高课堂教学活动实效的，也不能够推动班级管理工作顺利落实，这就对班主任提出了更高的要求，日常班级管理过程中要公平、公正地对待每一位学生，让他们对自身产生亲切感，而非一种恐惧心理，这种相处方式才是合理的。一个班级的凝聚力体现了团结向上的班风，一个班级的向心力，则体现了班主任管理与领导实力。这期间班主任的沟通与交流艺术发挥着至关重要的作用。班主任要“蹲下身子”与学生交流，要学会以谦逊的态度与学生沟通，做学生的良师益友，用真诚感动学生，用爱心赢得信任。
（三）、观察沟通时机，充分发挥沟通作用
班级管理工作中，班主任与学生在沟通交流前，需要全面观察学生的情况，学生情绪状态较好时才是班主任选择沟通的最好时机，可以充分发挥沟通的作用。班主任需重视与学生的沟通交流，明确沟通场所、沟通时间以及沟通内容，耐心地倾听学生的心里话，让学生更好地融入与班主任的沟通交流中去，听取班主任的建议。班主任最好不要选择公共场所大声与学生进行沟通交流，以防学生顾虑太多而无法与班主任进行推心置腹的交流。如果学生情绪不佳，就会对班主任的话语产生反感，而不愿意向班主任倾诉，班主任也就无法真正了解学生内心的真实想法，无法给予针对性的应对措施，严重影响沟通交流的效果。
（四）、强化家校沟通，形成教育合力
家庭教育是学校教育的重要组成部分。作为班主任，与家长携手对学生进行教育是必要的工作内容。孩子在家庭中的表现，再双方共同拟定教育措施，促进孩子的发展。在交流期间，班主任要站在家长的角度去考虑问题，如果发现家长教育孩子方面存在的问题，要委婉地指出其不当之处，让家长心悦诚服地接受班主任的意见，使家长有效协助班主任搞好班级工作。班主任要倾心与家长交流，让家长认识到班主任的教育目标与家长的教育目标是一致的，都是期望学生能发生转变，能取得更优异的成绩，能有更好的表现，从而在学校生活中健康成长与发展。班主任应与家长携手，取得理想的教育效果。
结语：综上所述，在班级的日常管理工作中，沟通艺术尤为重要，而班级管理是一个系统化的过程，并非一项简单的工作，班主任的沟通艺术关系到班级管理的成效，班主任要结合初中班级管理的特点，站在学生角度考虑问题，充分理解，平等交流，提高班级凝聚力，观察沟通时机，充分发挥沟通作用，强化家校沟通，形成教育合力，认真学习有关班级管理的理论知识，树立科学的班级管理理念，使初中学生形成一个良好的学习习惯，更好地配合自己完成相关课堂教学任务，最重要的是能够促进他们身心健康发展，为国家经济建设培养出更多优秀的人才。
参考文献：
[1]包头稀土高新技术产业开发区第一中学 马丽娟. 初中班主任管理中的沟通艺术探析[N]. 科学导报,2020-12-25(B03).
[2]谷炜.试论在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J].读与写(教育教学刊),2018,15(02):141.
