引言：在班级管理工作中，班主任的作用是至关重要的。在班级建设、学生发展中，班主任通过运用沟通艺术，帮助学生提高认知水平、丰富实践体验、锻炼学习能力，进而促进学生身心全面发展。班主任充分运用沟通艺术，促进学生、家长、学校之间和谐联动，为培养新时代、全能型的学生奠定基础。
一、班主任管理工作的现状
1.师生地位不平等
在一小部分的班级管理工作中，会存在班主任与学生处于不平等的情况，班主任将自己放在了管理者的位置上，在心理上认为学生是自己的被管理人员，自身的位置高于学生。在这种心态下开展班级管理工作，班主任会过于严厉，导致班主任与学生之间处于“压迫”与“被
压迫”的关系，班主任与学生之间的沟通也会变得刻板，在这种情况下，会让师生之间的关系不和谐，出现不平等、不自由、不民主的班级风气，会给学生的身心造成不良影响。基于这种情况，学生与班主任一直处在斗智斗勇的状态中，难免会让学生心中产生逆反、排斥的心理；班主任与学生处于管制关系，并且对自身的管理地位错误认知，导致班级管理效果不明显，不利于班级精神文明建设。
2.班主任管理观念落后
班主任作为班级管理的组织者、执行者，自身的管理观念会直接影响班级实际管理情况。在实际管理工作中不难发现，由于班主任观念落后而导致班级管理工作进行不畅、班级管理效果不明显的情况时有发生。与此同时，班主任大多重视文化知识的培养，而忽视了学生的个性发展，致使小学生的个人核心素养培养不能顺利地进行。
3.学生个性化发展要求高
在新时期、新背景下，教育教学面临着新的机遇和挑战，尤其是随着新课程改革的全面实施，对学生的个人核心素养提出新的要求。班主任的管理工作要契合学生的发展，要与学生保持一致。在教学工作中，班主任、家长不能进行及时沟通，导致在掌握学生发展情况时，出现不全面、不及时的情况。在培养学生个性发展、身心发展方面，班主任缺乏前瞻意识，不能充分信任学生，对学生的主观约束比较多。
二、沟通艺术在班主任管理工作中的应用策略
（一）降低身份，平等沟通，真诚交往
有效的沟通方式能够提高师生的沟通效率，而在沟通的过程中，学生对班主任的信赖也会逐步提高，使得学生能够向教师吐露真心，讲述自己的困惑和困难，有助于班主任根据学生的内在需求提供有效帮助，从而提高班级管理工作的有效性。但是，在采取沟通措施时，班主任不愿意放低自己的身份，始终一副居高临下的样子，这样的沟通方式只会让学生感觉班主任不是来聊天的，而是在教育自己，导致学生对这种沟通形式非常排斥，不利于发挥沟通的真正价值和作用，给班级管理的质量造成一定影响。为此，班主任要学会放下自己的架子，尽量站在学生的角度，以一种和学生做朋友的心态，与学生平等沟通，真诚交往。只有这样，才能让学生发自内心地感受到班主任的真诚，促使学生愿意主动吐露心声，以便班级管理工作的有效开展。
（二）加强干部培养，发挥全班学生能动作用
班干部是班主任的得力助手，在很多工作上可以帮班主任分担。因此，班主任在班级管理过程中，要不断加强对班干部的养。选择班干部时要通过民主选举，选择品学兼优、集体荣誉感强、能起带头作用的学生来担任。班干部确定之后，要鼓励他们大胆创新，不断探索。同时，要培养班干部团结协作的能力，比如，可以让班干部结对帮扶班级里底子比较差一些的同学，可以让不同的班干部定期组织开展与所负责板块相关的活动等。班主任对班干部既要严格要求，责任明确，又要导之以行，发现问题要正确引导、耐心帮助。如，我们班里有一个班干部，轮到他当值日班长时，因为私心，会对一些同学进行加倍扣分，甚至向同学索要一些学习用品。我知道后，找这位班干部谈话，教育他要正确认识自己，明确自己的责任，对所有同学都要公正平等，作为班干部，更应该为他人着想，以团结为本，查找自己的不足，做同学们的榜样。事后，他在所有同学面前主动承认了错误，希望同学们能再给他一次机会，他会加倍努力来弥补这次的过失。因此，经常给班干部开开会，上上“政治课”，培养他们良好的道德品质，增强综合素质，是不可忽视的。班干部进步了，他们就能带动整个班级的进步，对班级工作进行批评和自我批评，争取将班级建设成为一个和谐、团结、向上的集体。
（三）加强沟通了解，走入学生内心深处
在日常教学中，班主任多注重学生的学习成绩，而忽视学生的情感、思维、个性发展。对此，班主任要及时引起重视，要严格按照教学大纲的要求，注重培养学生的核心素养。不仅要重视成绩，也要重视其他方面，为培养新时期、全能型的优秀人才打下基础。班主任要科学运用沟通艺术，及时与学生进行心灵沟通，放低自身的姿态，与学生成为朋友，引导小学生向自己吐露心声，进而全面掌握学生的思想、行为动向，以便于为学生量身定制教学方案。班主任在管理工作中，要善于应用鼓励教学法，对学生的发展和进步给予肯定，在学生自主探究时要给予充分的信任，进而促使学生可以建立自信心，锻炼意志力，为培养时代发展需要的人才做好基础保障。
结论：总之，班主任工作是千头万绪、十分烦琐却又必不可少的重要工作。在平时工作中，班主任需要运用科学的管理方法，寻求更多样、更有效的教育方式，把班主任工作真正落到实处、细处。这样，就能更有效地管理好班级，使班集体积极地向着健康、向上、团结、活泼的方向迈进。
参考文献：
[1]张艳坤.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育,2019(12).
[2]蓝可芸.沟通艺术在小学班主任班级管理中的应用[J].课程教育研究,2019(7).
[3]王存光.谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国新通信,2019(11).
