引言
沟通艺术已经成为班主任日常管理工作中不可或缺的一项技能,在班级管理过程中,如果班主任没有运用沟通艺术,将难以建立有效的班级管理模式。新时代的学生性格特征较为突出,个人思想也比较饱满,教师一旦强行管制,会让学生产生强烈的逆反心理,对班主任产生抵触之情,导致学生不愿意接受班主任的管理,也不配合班主任的各项工作。为此,班主任只有基于平等地位,加强与学生的沟通,才会让学生更加信任、支持自己的管理工作,从而提高管理效率。
一、班主任要加强自身的修养,提升管理能力与水平
作为专业教师,班主任应具备先进科学的教育理念、合理的专业知识、复合型的专业能力、崇高的职业道德及健康的身心素质;作为专业化的管理者,班主任需要具备管理理论知识素养、管理能力素养。而管理能力素养包括研究管理的能力、获取信息的能力、面对突发状况的应对能力、对各项事情的领导能力、交往能力和交流沟通能力。
二、根据沟通对象和时机采用灵活的沟通方法
相对而言,小学生中的男生比较调皮,而女生乖巧一些,但是女生小心思重、好面子,所以在管理班级、教育学生的时候,班主任要根据男生和女生身心发展的不同特点,即受教育的对象、时间和场合的不同,采用不一样的沟通方式。小学班级类似于一个小社会,由于家庭背景不同,家长的教育理念也不同,所以学生的性格形成也不同。因此,班主任要做好功课,在不同时间、不同场合与不同学生进行沟通。
此外,作为班级的管理者,班主任需要和家长打交道,通过与家长的沟通,才能让家长更加全面、清楚地了解学生在校各方面的情况。在与家长沟通时,班主任应该注意自身的言谈举止,还要根据时间、沟通对象、沟通场合等的不同,采取不同的沟通方式。在沟通过程中,无论是与学生,还是与家长,班主任都要注重聆听,聆听家长和学生的话语,仔细组织自己的语言,注意表达的方式,尽量与沟通者进行和谐、有效的交流,从而顺利开展班级管理。
三、讲究沟通技巧,提高沟通效率
说教式的沟通方式是教师普遍运用的沟通技巧,但是这种沟通方式是极为低效的,会让学生对沟通产生抵触心理。因此,班主任需要寻找更多科学的沟通艺术。
第一,讲案例。班主任可以结合学生的实际引入一些生活案例,这种沟通方式更具生动性,沟通的内容不再空洞、苍白,还能让学生深入思考,反省自身存在的问题。接着,班主任应及时给予学生正确的引导,提高班级管理效率。
第二,学会沉默。在沟通时,班主任要学会倾听,给予学生发表自己想法的机会。班主任不能独自从头讲到尾,学生无法倾诉感情,班主任也就无法了解学生最真实的想法,不能开展合理的教育措施。班主任只有通过学生的描述,了解事情的原委,才能帮助学生梳理事件,引导学生分析其中的问题,让学生意识到自身的问题,从而有效提高沟通效率。
第三,换位思考。每个人所处的位置不同,看到的现象就会不同,最终得到的结论也会存在差异性。因此,在沟通的过程中,班主任应该站在学生的角度去看待问题。因为学生的视角与成人的视角完全不同,班主任只有理解了学生的处境,才能进行有效沟通,确保沟通无障碍,最终提高沟通的有效性。
四、把握学生特点,进行评价激励
在班级管理工作中,班主任一方面要针对性学生特点,因材施教,采取不同的沟通方式;另一方面还应注重语言、行为等沟通方式对学生情感的调动作用,通过评价激励促进学生成长。
在沟通艺术的运用中,班主任应把握学生的心理、性格等特点,采用不同的沟通方式。例如在与学困生的沟通中,班主任应充分认识到其由于自卑而产生的抵触心理,并通过日常性的语言缓解学生的心理不适,针对学生的闪光点进行表扬,让学生逐渐树立自信,并在班主任的期待下形成前进的动力;在与中等生的沟通中,班主任应认识到其“比上不足,比下有余”的尴尬地位,理解学生缺乏拼搏动力的思想情感,并看到学生的潜力,采取“以刚克刚”的方式,刺激学生觉醒,让学生认识到自我成长的无限可能,并努力提升自我;在与优等生的交流中,班主任应认识到其在“众星捧月”的顺境中产生的骄傲、过度自信等心理,并采用提醒式的语言,让优等生“居安思危”,提升自信的同时引导其形成谦虚谨慎的良好品质,让学生在脚踏实地中不断成长。
此外,班主任还应把握沟通的时机,在学生需要沟通的时候及时出现,为学生的成长指点迷津。例如有学生学习成绩出现大幅度下滑时,班主任应平心静气地与学生交流,找到其中的原因,探讨改进的方法,支持学生进步;在学生犯错时,班主任应避免公开批评,与学生进行私下交流,并从陶行知“四颗糖”的故事中获得启示,包容学生错误,引导其自我反省,用师生之间充满人性化的沟通为学生纠正自我、发展自我提供动力。
结语
总之,在小学班级管理中,班主任与学生之间应该建立良好的沟通。班主任的管理工作要建立在塑造心灵的基础上,只有进行心与心之间的对话,才能实现真正教育的价值。因此,在日常管理工作中,班主任要积极发挥沟通的作用,打磨自身沟通的技能,并针对学生的特点开展有效的沟通,确保每次沟通都能给学生带来心灵上的触动,帮助学生得到全面提升。
参考文献
[1]王纪锋. 新时期小学班主任班级管理的发展与创新[J]. 中国校外教育,2019(07):49+52.
[2]陈平军. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J]. 中国校外教育,2019(31):32+34.
