医学模式的发展变化促使护理学也发展较大的变化,护理也已经从传统的单纯性护理面向护理、康复、预防以及保健等方面综合性发展。现代护理学的变化,提高对护理人员的要求,且护理人员的职能也在不断发生变化。儿科门诊作为医院中非常重要的一个科室,其护理质量既影响患儿的康复,也影响护理质量和医院形象,而健康教育能够提高护理质量。
1资料与方法
1.1一般资料
本次临床研究工作人选的患儿,其家长了解本次研究的详细信息,并且自愿参与研究工作;同时本次研究工作获得医院伦理委员会批准。对照组64例患儿，男童35例,女童29例,年龄7个月至11岁,平均(5.8+1.5)岁;观察组64例患儿,男童34例,女童30例,年龄9个月至12岁,平均(6.2+1.3)岁。
1.2方法
对照组患儿为儿科门诊常规护理方法,即护理人员协助家长挂号、缴费、检查等。观察组患儿在对照组基础上接受健康教育,具体为:1.加强日常生活指导。儿科门诊接收的患儿,发病原因大多与生活方式有关"。因此,在健康教育中，护理人员需要指导家长患儿日常生活注意事项,做好开窗通风的工作、保持房间内阳光充足,为患儿创造良好的环境;指导家长要尽量陪伴患儿参加体育锻炼,强身健体，提高其免疫力。2.加强疾病知识教育。采用一对一 的 方式讲解患儿的疾病知识、发放健康宣传手册等,通过不同的途径增加家长对疾病发病原因、预防方法、治疗措施等基础内容的了解,使家长配合护理人员,并且积极避免生活中的高危因素,有效预防患儿再次发病。3.加强用药指导。护理人员需要向患儿家长介绍药物的服药方法、注意事项以及药物作用等,以便降低患者治疗期间的不良反应;同时,告知家长按时按量服药的重要性,进而提高患儿治疗的依从性。
1.3临床观察指标
观察两组患儿护理质量,包括态度行为变化率、保健知识掌握率、疾病知识掌握率。
1.4统计学方法采用SPSS 25.0软件分析数据，计量资料采
用均数+标准差表示,组间比较采用t检验。计数资料采用x检验。P<0.05 为差异有统计学意义。
2结果
见表1。
表1分析两组患者临床治疗效果(n, %)
3讨论.
在儿科门诊护理工作落实健康教育,能够满足患儿的个性化需要,进而提高患儿以及家长的满意度。护理人员在健康教育工作中以患儿为中心,为患儿和家长提供高质量的服务,能够及时来接患儿和家长的需求,最大限度满足其需求，有利于提高门诊护理满意度。同时,在健康教育的护理过程中,家长积极参与护理工作,有利于建设良好的护患关系凹。利用健康教育提高儿科门诊的护理质量,促使护理人员转变护理观念,提高对护理工作的认识。健康教育的实施效果有目共睹,护理人员已经意识到健康教育在护理工作中的重要性,强化护理信念,提高护理人员的积极性和责任感,进而达到提高护理质量的目的。此外,实施健康教育能够提升护理人员的综合素质。在传统的护理工作中,护理人员很少有机会接触健康教育内容、学习专业知识,且工作繁忙,很少有时间自主学习。在健康教育护理中,医院会结合工作需要,分批次安排护理人员参加培训,提高其综合素质,进而提高护理质量。
本次临床观察结果:观察组患儿家长的态度行为变化率95.31%、保健知识掌握率90.63%、疾病知识掌握率96.88%，显著高于对照组,说明在儿科门诊护理工作中应用健康教育可提高护理质量。综上所述,儿科门诊的护理对象年龄小,不能准确诉说自己的需求,甚至是几个月大的婴儿，护理难度较高,需要护理人员与家长积极沟通,获取家长的认可和帮助,这样才能顺利开展护理工作。在护理期间实施健康教育,能够增加患儿家长对疾病的理解、了解遵医嘱的重要性，配合护理人员，有效提高护理质量。
