文章-世纪中文出版社

李彦龙朱翔《设计研究》 2019年9期

摘要:

研究汽车外观的量化评价方法，为今后的汽车外观评价提供一种更可信的理论参考。根据消费心理学的相关理论，结合对消费者的实际调研，获得消费者感兴趣的汽车外观要素，以此为依据，确定汽车外观的评价指标，并运用层次分析法赋予指标权重。获得汽车外观评价指标的权重，并建立了汽车外观评价体系。以消费者心理为基础建立的汽车外观评价体系，可以直观地体现出不同汽车外观要素的重要程度，其中腰线、轮毂和头灯组最受消费者关注，从而帮助设计师了解消费者的审美趋向，更好地指导设计研发。

消费者购买意愿、价格波动与服务业发展的关系探讨下载：33 浏览：291

侯骏《中国经济》 2020年12期

摘要:

本文采用2005-2017年我国省级面板数据构建了消费者购买意愿、价格波动与服务业发展的非线性关系模型,结果表明:在价格波动的影响下,消费者在不同商品方面的购买意愿对服务业发展一直表现出显著促进作用;发展性商品的购买意愿对服务业的影响作用最大,保障性商品购买意愿的影响作用呈现出倒"V"型变化,基础性商品购买意愿的影响作用较为稳定。因此,要在充分发挥市场机制决定作用的同时要加大对价格波动的宏观调控,严厉打击价格哄抬行为,鼓励居民的教育文化消费,推动服务业的健康发展。

价格与决策驱动对消费者产品评价的影响研究下载：32 浏览：241

吴宪1 赛娜2 《中国经济》 2020年11期

摘要:

在消费过程中,价格对消费者的消费决策具有重要影响,会影响消费者的决策驱动和其对产品的评价,运用"整钱效应"来进行价格设置是零售商常用的手段。零钱和整钱标价会给消费者留下不同的印象,进而影响消费者的决策和对产品的评价。本文即从"整钱效应"的视角对价格与决策驱动对消费者产品评价的影响进行研究,分析了中国文化背景下的整钱效应及其影响因素,对价格与决策驱动对消费者的评价影响进行分析,最后讨论了价格与决策驱动在企业营销中的应用。

消费者异质性及其网络消费行为——从商家营销视角的解读下载：24 浏览：241

雷英《中国经济》 2020年11期

摘要:

当前大部分学者研究消费者异质性和网络消费行为时,主要是从消费者消费视角进行解读,较少学者从商家营销视角研究消费者异质性及其网络消费行为,因此本文从商家营销视角研究上述问题,以期提供商家营销发展的新建议,使商家获取更多的利益。文章先从商家营销视角将消费者异质性分成强度差异和最大价值差异,建立消费者异质性模型,研究消费者异质性和商家销售策略间关系,发现当强度差异与最大价值差异相等时,面向消费者异质性的增加,普通销售优于纯捆绑销售。再融合消费者需求类型和商品可识别性两个维度,在二维空间中将商品市场划分成易识、难识常用品市场,易识、难识高档品市场,商家在不同市场中应采取不同销售策略。根据上述分析提出差异化竞争和吸引消费者目光的建议,促进厂家进一步发展,获取更多利润。

市场营销中价格差别战略应用研究下载：48 浏览：303

田璐《中国经济》 2020年7期

摘要:

市场环境的变化十分迅速,各大企业之间的竞争也越来越激烈,为追求利润最大化,企业不得不重视市场营销策略的运用。本文基于消费者剩余理论与差别定价策略,分析探讨市场营销中价格差别战略的实施条件、应用方式及效果,为企业的定价决策提供参考。

线上线下购物中的消费者关注差异研究下载：32 浏览：241

白莲《中国经济》 2019年12期

摘要:

作为生活中重要的购物方式,线上购物和线下购物为消费者提供截然不同的消费体验。线上购物实现跨域交易,使得消费者足不出户就能够购买到心仪的商品。消费者在购物网站上,可以通过查看商品图片、文字介绍来了解商品信息,从而进行购买决策。而线下购物则提供给消费者近距离接触商品的机会,消费者可以细致地观察商品的材质、设计等,甚至体验一下商品的使用。线上线下购物的差异,是否造成了消费者商品评价的差异?如果差异存在,那么这些差异产生的内在机制是什么?针对这些差异,企业如何采取更有针对性的营销策略?这都是本文重点探讨的问题。

消费者行为对制造企业绿色转型的作用机理研究——基于政府监管视角下载：48 浏览：352

夏丹《中国经济》 2019年8期

摘要:

本文基于有限理性假设,构建政府、消费者和制造企业三方的动态演化博弈模型,研究政府监管下消费者行为对制造企业绿色转型决策的作用机理。研发发现制造企业绿色转型决策不但受消费者行为的影响,还受绿色转型额外成本和政府监管力度的影响;消费者购买绿色产品与否与购买和不购买的收益有关;政府支持与不支持由二者的收益和成本比较来决定。

消费者对全渠道零售接受意愿的影响分析下载：46 浏览：236

孙永波和文超杨清桃《中国经济》 2018年12期

摘要:

移动互联网催生的全渠道时代已经到来,为提升企业的综合竞争力,各大传统连锁超市纷纷"触电",开始布局全渠道零售。本文以价值采纳模型作为主要构架,引入感知易用性、感知风险、网络外部性以及互动性等影响因素,以个人特征为控制变量,构建了消费者对全渠道零售接受意愿的研究模型,通过模型分析提出了营销建议,以期为相关企业进行全渠道实践提供借鉴。

基于激惹性视角的食品安全信任心理结构研究——对天津消费者食品添加剂问卷的实证分析下载：54 浏览：245

张文胜1 崔文飞2 王梓峰3 王志刚4 《中国经济》 2018年12期

摘要:

食品安全信息发布的效果直接关系到食品安全信息发布制度的有效性和消费者食品安全信任水平。本文基于激惹性视角,运用结构方程模型对消费者食品安全信任的心理结构进行了实证分析。发现无论是合法添加还是非法添加,都会激发消费者的激惹性情绪;消费者对政府、非政府第三方机构以及网络媒体发布的食品安全信息持怀疑态度;非政府第三方机构的信任受消费者激惹性影响较大、亲朋好友的信任受消费者激惹性影响较小。因此,食品安全信息发布不仅要考虑信息的科学性和客观性,还要关注消费者的激惹性心理。

消费者对全渠道零售接受意愿的影响因素分析下载：12 浏览：152

王郁茹《中国经济》 2018年8期

摘要:

本文以价值采纳模型作为主要构架,实证研究消费者对全渠道零售接受意愿的影响因素,并在明确影响因素的基础上提出企业应结合自身的产品和服务特色布局全渠道零售,提升网络外部性和互动性,提升感知娱乐性与感知易用性等建议,以期为我国零售行业更好地布局全渠道零售提供理论和实践参考。

基于参考质量效应的O2O模式消费者决策行为研究下载：25 浏览：236

孙增兵《中国经济》 2018年8期

摘要:

本文对不同销售模式下消费者参考质量效应对供应链各个环节的影响进行全面系统研究。文章将Nerlove-Arrow模型加以延伸,在多种销售模型背景下,主要借助微分博弈理论和最优控制理论对供应链中各成员有关产品质量、品牌效应、广告宣传以及产品价格等方面的决策进行研究,同时,对零售商实施顾客退货战略与消费者权益保障之间的关系进行论述。

B2C跨境网购体验对消费者重复购买的影响下载：56 浏览：238

申姝红《中国经济》 2018年8期

摘要:

本文通过问卷发放的方式,获取了研究B2C跨境网购体验对消费者重复购买意愿影响的样本数据,通过信度和效度分析验证了问卷设计的有效性和内部一致性。通过多元回归分析,研究了顾客体验对顾客重购意愿的影响效应,以及顾客信任的中介作用。结果表明,顾客信任是消费者产生重购意愿的重要原因,在顾客体验和顾客重购意愿中扮演重要的中介作用;感官体验的影响系数不显著;情感体验和思维体验的影响系数显著且部分通过顾客信任产生间接影响;行动体验和关联体验的影响完全通过顾客信任的中介作用来体现。因此,B2C跨境电商平台应该更加重视消费者的购物体验,增强消费者对平台的信任,最终实现提高消费者重购意愿的目标。

基于消费者负面评论的网购食品质量安全问题研究下载：46 浏览：274

洪岚潘建伟《中国经济》 2018年6期

摘要:

本文对入驻和自营两种不同电商模式下,国产或者进口的休闲零食和新鲜水果两类食品的多个品牌的数千条消费者负面评论进行内容分析。研究表明:就品类而言,新鲜水果的变质问题相对于其他问题更为显著,休闲零食的包装问题、引发身体不适问题相对较多;相对于自营电商,入驻电商的休闲零食变质问题和异物问题更为严峻,其新鲜水果品质低下问题更为明显;对比国产食品和进口食品的负面评论,进口食品的负面评论更多集中在食品安全上,而国产食品不仅限于食品安全,还有其它问题;《网络食品安全违法行为查处办法》施行前后,网购食品的安全问题状况无明显差异。文章据上述结论提出了相关电商企业应该对进口食品的采购、运输、销售及库存管理等进行优化等多条建议。

基于消费者负面评论的网购食品质量安全问题研究下载：32 浏览：278

洪岚潘建伟《中国经济》 2018年6期

摘要:

本文对入驻和自营两种不同电商模式下,国产或者进口的休闲零食和新鲜水果两类食品的多个品牌的数千条消费者负面评论进行内容分析。研究表明:就品类而言,新鲜水果的变质问题相对于其他问题更为显著,休闲零食的包装问题、引发身体不适问题相对较多;相对于自营电商,入驻电商的休闲零食变质问题和异物问题更为严峻,其新鲜水果品质低下问题更为明显;对比国产食品和进口食品的负面评论,进口食品的负面评论更多集中在食品安全上,而国产食品不仅限于食品安全,还有其它问题;《网络食品安全违法行为查处办法》施行前后,网购食品的安全问题状况无明显差异。文章据上述结论提出了相关电商企业应该对进口食品的采购、运输、销售及库存管理等进行优化等多条建议。

危机应对策略对消费者矛盾态度和购买意愿的影响下载：47 浏览：434

付春江1 贾恩礼1 荣爽亦2 《心理学研究》 2019年9期

摘要:

采用2×2两因素被试间实验设计探讨初始矛盾态度及危机应对策略对消费者矛盾态度和购买意愿的影响。结果表明:当消费者初始矛盾态度水平较低时更可能受辩解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降;当消费者初始矛盾态度水平较高时更可能受和解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降;正面态度/负面态度可以显著正向/负向预测消费者的购买意愿,矛盾态度在其中起调节作用,即矛盾态度水平越高,正面/负面态度与购买意愿之间关系的不确定性越高。

“消费者”概念:登场机制与规范构造下载：76 浏览：520

高庆凯《法学学报》 2019年12期

摘要:

"消费者"概念有必要从动态生成史与消费者保护法系统的双重视角下，尤其是置于民法视野中考察。经济社会乃至经济学提供的作为"概念"的消费者与消费社会的"问题"共同触碰法学内部早已涌动的保护价值而外显为法学语境中的"消费者"。不能忽视"消费者"之于民法的同源同质面向。外来嫁接型与观念先行型的中国法上的消费者因在实定法整体中的范式流变而呈构造化特征。法律适用范围划定意义上的消费者具有外在和内在的流动性，并保持一定的抽象性和互换性。现行法的"为生活消费需要"单一标准与消费者保护法内在的双重非均质性之间相互龃龉，需要在宽狭之间保持适度平衡与开放以实现概念与法律旨趣之间的整合。鉴于"消费者"的领域多元性和要素多样性，我国司法亟待克服判断的僵硬化，但亦需警惕恣意性；立法论上区分消费者概念的定义与消费者保护法适用，在此之上消费者概念的规范设计不妨体现适度弹性。

消费者公益诉讼中的惩罚性赔偿问题下载：43 浏览：298

刘水林《法学学报》 2019年8期

摘要:

2017年发生在广东的"毒猪肉案"和"假盐案"的不同判决使得消费者公益诉讼中惩罚性赔偿成为近年来消费者保护法理论和实务关注和讨论的热点对消费者公益诉讼可否提起惩罚性赔偿的追问，从惩罚性赔偿适用的变迁、公益诉讼请求的变化趋势等方面研析，应准许消费者在公益诉讼中提起惩罚性赔偿请求。消费者公益惩罚性赔偿金的确定，基于威慑预防功能，公益损害以违法所得基准为宜，对惩罚的系数不宜采用与消费者权益保护法和食品安全法对个人提起惩罚性赔偿金相同的方式——以法定倍数来确定。基于对消费者公益惩罚性赔偿与公法中金钱罚功能相近但互补的认知，两者可以并处，但在违法者承担责任能力有限时，对于纯公益诉讼，惩罚性赔偿与公法责任以处罚先后为序，而混合性公益诉讼，则优先满足公益惩罚金赔偿。对于消费者公益和私益惩罚性赔偿的关系，如私益诉讼先于公益诉讼则主张都可处以惩罚性损害赔偿金，但公益惩罚性赔偿金中应减去私益惩罚性赔偿金，如私益诉讼是公益诉讼的后续诉讼，则不主张给予个人惩罚性赔偿金。

在线评论对青年顾客服装购买意愿影响的调研下载：51 浏览：366

岳强吴林《电子商务进展》 2019年11期

摘要:

本文以在线评论作为主要调研因子,以网络服装作为调研对象,研究在线评论是否会影响到青年消费者对服装的购买意愿。建立在线评论感知模型,从感知安全性、感知可用性以及感知时效性三个维度,通过问卷调查法以及SPSS数据分析软件进行研究。研究结果表明三个维度对青年消费者购买意愿呈现正相关。最后根据研究结论对青年消费者以及电商平台和各大网络店铺提出发展建议。

电子商务环境下图片展示对消费者购买意愿的影响——品牌差异性和消费者涉入度的调节作用下载：53 浏览：369

李爱雄《电子商务进展》 2018年3期

摘要:

许多电商企业通过对美化产品的展示图片来激发消费者的购买欲望,不仅没取得预期的效果,反而导致消费者的差评。通过实验设计,检验了图片展示对消费者购买意愿的影响,品牌差异性和消费者涉入度在图片展示与消费者购买意愿的关系中所起的调节作用,建议企业针对不同差异性和涉入度的产品采取不同的图片展示策略。

社会化电子商务消费者信任对初次购买意向影响的实证研究下载：51 浏览：362

方瑞翔宋光兴《电子商务进展》 2018年3期

摘要:

随着社交媒体的快速发展,社会化电子商务正在兴起。信任对于社会化电子商务中消费者初次消费有着重要影响。本文将消费者信任分为对推荐的信任、对网站的信任以及对商家的信任,并通过实证研究证明其对消费者初次线上购买意向均有显著的正相关相系。最后对电子商务商家的营销实践提出一些建议。

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