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服务设计视角下挪威石油博物馆用户体验创新研究 下载:24 浏览:219

王海智 彭心 《中国设计》 2020年4期

摘要:
本文以用户体验为中心,针对挪威石油博物馆的沉浸叙事设计和互动展示设计进行服务创新探究,以提升博物馆的服务质量。运用服务设计理论及研究方法分析挪威石油博物馆的展项和空间设计。最终提出基于用户体验的博物馆服务创新方法,加强博物馆作为"服务提供方"与用户作为"服务接受者"的联系,增加体验中的高光点,调动用户参与的积极性,达到了博物馆文化传播的目的。

公共电动自行车充电站服务设计研究 下载:33 浏览:360

叶德辉 刘佳欢 杨孝君 《设计研究》 2018年12期

摘要:
现有公共电动自行车充电站的外观形态上没有设计感,造型款式上则是不考虑美感,仅仅为了满足内部结构,浓厚的工业感让用户没有亲切的感觉。缺乏有效管理的付款方式使得充电站用户体验差,停车的安全问题无法得到保障,没有办法解决急用车的用户问题。所以设计一套完整合理的服务设施迫在眉睫,以设备与APP的结合,创新解决"紧急用车问题"、"电池的防盗问题"、"用户长时间占用车位问题"、"没地方充气问题"等问题。

基于设计事理学的湖南新华书店服务设计探究 下载:37 浏览:274

谢自洁 《设计研究》 2018年11期

摘要:
文章以设计事理学作为理论工具,指导湖南新华书店服务设计创新的实践。首先概述了设计事理学的基本理论。其次,提出了湖南新华书店品牌视觉形象、产品服务结构和可持续服务模式三个方面的服务设计缺口。最后,基于设计事理学的方法论,对每个服务设计缺口分别提出了解决方案,以提升湖南新华书店的服务体验,推动其转型升级。

情境式植物培植服务设计体系研究 下载:63 浏览:264

鄢莉 刘翔 《设计研究》 2018年7期

摘要:
植物培植服务设计体系是连接智能植物专家系统与用户的重要媒介,能够根据用户需求给予专业化的植物种植指导和建议,从而提高农业种植的效率和产出。本文采用情境式的服务设计方法,通过研究与植物培植系统密切关联的用户情境、环境情境和植物情境等内容,分析出用户的具体需求,在此基础上提炼出植物培植的服务流程,依托该服务流程开发出植物培植服务设计体系。该案例验证了情境式服务设计方法的应用价值与应用前景。

从内容付费看知识服务 下载:67 浏览:388

聂静1,2 《新闻传播研究》 2020年12期

摘要:
内容付费成了近两年的关注热点,碎片化的时间面对海量信息,受众越来越需要通过付费手段高效能地筛选优质内容,节约时间成本。因此,内容付费事实上是因为用户的日常行为、习惯等都发生了巨大变动,导致原有三大产业——教育、出版、传媒之间的边界和逻辑发生松动之后所提供的一个机会,是新兴的"知识服务"行业催生的契机。本文分析我国内容付费的基本模式,激活根源,并提出未来知识服务发展的一些思考。

我国健身产业供给侧结构性改革研究 下载:49 浏览:310

张济琛 《体育研究》 2019年6期

摘要:
本文采用文献资料法、逻辑分析法等研究方法,以"供给侧改革"为理论指导对我国健身产业发展中的现状及存在问题进行分析,以期加快推进我国健身产业供给侧改革。研究认为推进我国健身产业供给侧改革的途径有:健全健身产业人才供给、完善健身产业制度供给、提升健身服务产品质量、提高健身产业创新能力。以此确保健身产业良性快速发展,提供真正符合消费者需求的健身产品,更好的满足人们对美好生活的需要。

新媒体环境下广播新闻节目的创新发展探究 下载:67 浏览:382

顾谦 《新闻传播研究》 2020年9期

摘要:
在社会经济的高速发展之下,新媒体也应运而生。新媒体的出现在一定程度上为市场带来了新鲜活力,但是却对传统的广播新闻节目带来了威胁。广播新闻节目要保持以往积极正面的形象,用专业水平去打动受众,也要改变自身活力不足的地方,在新媒体流行的大环境下实现广播新闻节目的创新和发展。

“新常态”下娱乐养老服务的品牌策划与设计研究 下载:60 浏览:284

乐涵潇 周美玉 刘力 《中国设计》 2019年8期

摘要:
在新常态这个大背景下,探讨在上海地区新的养老服务模式——娱乐养老,并提出一套娱乐养老的品牌设计方案。融合市场细分、目标市场、定位、理念、视觉、行为这六个要素,探讨了娱乐养老服务品牌设计理念与方法。这六位一体对娱乐养老服务品牌进行了一个深入探讨与设计,为娱乐养老的品牌设计研究提供了一个参考。

浅议政府购买公共服务背景下幼儿武术开展的必要性及启示 下载:32 浏览:207

张超 《体育研究》 2018年5期

摘要:
政府购买公共服务正日益成为公立幼儿园构建园所特色的手段之一,幼儿园教育培训蕴含着巨大的市场前景,这一领域的兴起,既有效发挥了体育的经济功能,又进一步减轻了体育部门培养各类体育人才的压力,有利于扩大体育人口,引导体育消费,推动整个体育产业的发展。政府支持、产学结合、研用相间五位一体的发展模式能使幼儿武术朝着更加积极,健康的方向发展。

基于弱关系理论的轻社交服务系统设计研究 下载:65 浏览:423

刘硕 曹鸣 《中国设计》 2018年11期

摘要:
目的探讨弱关系理论在轻社交服务系统设计的应用原则。方法对弱关系理论、轻社交等相关概念进行阐释,分析互联网背景下弱关系理论在服务系统设计的应用优势。结论提出了基于弱关系理论在轻社交服务系统设计中的应用原则,并通过经典案例分析了弱关系理论所适用的情景。

从内容付费看知识服务 下载:68 浏览:385

聂静1,2 《新闻传播研究》 2018年9期

摘要:
内容付费成了近两年的关注热点,碎片化的时间面对海量信息,受众越来越需要通过付费手段高效能地筛选优质内容,节约时间成本。因此,内容付费事实上是因为用户的日常行为、习惯等都发生了巨大变动,导致原有三大产业——教育、出版、传媒之间的边界和逻辑发生松动之后所提供的一个机会,是新兴的"知识服务"行业催生的契机。本文分析我国内容付费的基本模式,激活根源,并提出未来知识服务发展的一些思考。

消费者购买意愿、价格波动与服务业发展的关系探讨 下载:33 浏览:263

侯骏 《中国经济》 2020年12期

摘要:
本文采用2005-2017年我国省级面板数据构建了消费者购买意愿、价格波动与服务业发展的非线性关系模型,结果表明:在价格波动的影响下,消费者在不同商品方面的购买意愿对服务业发展一直表现出显著促进作用;发展性商品的购买意愿对服务业的影响作用最大,保障性商品购买意愿的影响作用呈现出倒"V"型变化,基础性商品购买意愿的影响作用较为稳定。因此,要在充分发挥市场机制决定作用的同时要加大对价格波动的宏观调控,严厉打击价格哄抬行为,鼓励居民的教育文化消费,推动服务业的健康发展。

建设占用耕地表土剥离适宜性定量评价研究 下载:86 浏览:494

胡琴1 陈为峰1 王文中2 刘志全2 陈思萌1 贾明凯2 《中国土壤》 2018年7期

摘要:
本文以山东省棕壤为例,从耕层污染情况、土壤质量、土层条件以及经济因素四个方面入手,构建了表土剥离适宜性评价因素指标体系;基于定性和定量相结合的方法确定了评价因子权重,采用隶属度函数量化单因子评价指数,通过模糊集加权综合方法获得综合性适宜指数,并对适宜性指数划分了非常适宜、适宜、较适宜、不适宜、极不适宜共5个优劣等级指数段。非常适宜表示该耕地土壤肥力好,农业资源丰富,土层较厚,坡度平缓,地块面积大且集中成片,剥离成本费用少;适宜表示土壤肥力整体水平较好,有机质较丰富,剥离成本较少,土层较厚;较适宜表示评价指标值一般或某些指标值稍差,土壤质量中等,有机质全氮含量不高;不适宜表示某些评价指标值极差或总体评价指标值不高;极不适宜分为三种情况:(1)受重金属污染,不适宜进行剥离;(2)各评价指标值低,土壤质量差,剥离成本高;(3)某些限制性因素如坡度超过了临界指标值。

中国广场舞蹈功能导向支持体系的建构 下载:65 浏览:412

刘炼 《中国艺术研究》 2019年7期

摘要:
广场舞蹈是一项满足广大人民群众基本文化需求的公共文化活动,应该纳入公共文化服务体系的范畴,得到体系化的支持。这一支持体系应该从功能出发来进行结构程序的设计,从功能出发整合政府部门、群艺馆和文化馆等群文系统、社会组织和社会力量以及高校等各方面资源和力量,建立起普及型服务、提高型服务和保障型服务三个维度的支持结构。广场舞蹈支持体系的建立和发展将有助于推进公共文化服务的均等化,促进公共文化服务体系的成熟与繁荣,丰富、健全和规范民众的公共文化生活,确立民众的公共文化意识,推动广场舞蹈活动的健康有序发展。

区域视角下服务业对经济增长的影响 下载:63 浏览:339

吴雪 《中国经济》 2020年1期

摘要:
服务业凭借其对制造业的专业辅助作用,逐渐成为经济发展的重要驱动力量。本文基于宏观视角,考察不同区域内服务业对经济增长的影响,并通过构建面板数据模型,对我国不同区域内服务业对经济增长的影响进行了实证分析。得到以下结论:不同区域内服务业对经济增长的作用均十分显著,东、中和西部地区服务业对经济增长的系数值分别为0.349、0.253、0.239,且结果均在1%水平上显著。这说明东部地区服务业对经济增长的影响最强,其次是中部,最后是西部,但中部和西部间的差异不大。

人口年龄结构对我国服务业的影响效应及其差异性研究 下载:54 浏览:236

彭博 《中国经济》 2020年1期

摘要:
本文基于全国层面样本数据和东中西不同区域的面板数据就人口年龄结构对我国服务业的影响效应及其差异性进行了研究。研究发现:不同层次年龄结构人群对我国不同类型服务业的发展和不同区域服务业的发展均存在显著的差异性。总体而言,60周岁以下年龄结构层次人群对我国服务业发展具有显著的正向促进作用,青壮年人群相对于19周岁及以下人群的促进效应更强,东、中、西不同区域之间呈现出逐步递减的状态,而人口老龄化无论是对我国不同类型服务业的发展,还是对不同区域服务业的发展均会产生负向抑制作用,且这种负向抑制作用在东部地区表现的最为强烈、中部地区次之、西部地区相对较弱。除此之外,影响我国服务业发展的影响因素中,人均GDP、城镇化率和最终消费支出已经不容小觑。

考虑大数据信息与渠道服务的双渠道供应链定价策略 下载:55 浏览:235

王甜甜 杨晓艳 《中国经济》 2019年12期

摘要:
为研究大数据信息与渠道服务对双渠道供应链定价策略的影响,本文以单一制造商、零售商以及大数据服务公司构成的双渠道供应链为研究对象,运用Stackelberg博弈得出不同情形下的最优决策并对比分析。研究表明:渠道价格与大数据的成本优化系数、渠道服务水平成正比。一定阈值范围内投资大数据信息可以优化服务成本,提高服务水平,增加供应链收益。通过数值算例得出集中决策与投资一定阈值范围内大数据信息时双渠道供应链的收益最大。

数据挖掘技术在图书馆个性化信息服务中的研究 下载:68 浏览:384

赵成嵘 《国际科技论坛》 2020年9期

摘要:
图书馆数据量每年成几何量级增加,如何让读者从海量信息资源中快速获取所需的数据成为每个图书馆面临的问题。数据挖掘技术的产生,通过分析读者使用数字图书馆的习惯,个性化推送相关信息资源服务,极大提高图书馆信息服务质量和水平,提高读者使用图书馆的满意度。

我国现代服务业发展影响因素及趋势分析 下载:26 浏览:235

薛文婷 《中国经济》 2019年8期

摘要:
服务业发展尤其是现代服务业发展对促进新旧动能转换,实现地区经济转型具有重要意义。我国现代服务业目前已进入了加速发展的关键阶段,但从总体上看,我国服务业发展仍存在着总量不大、结构不优、水平不高、竞争力不强等问题,影响到我国经济整体竞争力的提升。因此,本文以京津冀地区服务业为研究对象,探讨影响我国现代服务业发展的因素以及区域发展趋势,并提出相应的建议,以期为我国现代服务业的转型升级、实现地区经济转型提供理论指导。

公共价值视角下的公共服务合作生产:回顾与前瞻 下载:20 浏览:211

王学军 《社会科学研究进展》 2020年6期

摘要:
合作生产是后新公共管理时期公共服务生产的新模式。传统视角下的合作生产置于产品或服务主导逻辑下,追求合作生产中的管理效率提升,而忽视了作为公共服务本质规定性的公共价值。本文从公共服务生产的理论变迁出发,从主体、动机、绩效和价值等方面回顾和分析了公共服务合作生产的研究及其不足,从合作生产的内涵以及合作生产中的政府作用和公众角色等方面阐释了公共价值视角下公共服务合作生产的主要特征。本文认为,从主体关系、管理效率和协同机制等方面重构基于公共价值的公共服务合作生产绩效治理体系是推进公共服务合作生产和促进公共价值共创的主要策略。
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