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“大数据杀熟”背景下消费者权益保护研究
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全晓雯
《数据与科学》
2024年6期
摘要:
随着大数据技术的广泛应用,部分商家利用数据分析对熟客进行价格歧视,即“大数据杀熟”,严重损害了消费者的权益。本文深入探讨了“大数据杀熟”的概念特征、产生原因,并提出了加强消费者权益保护的建议,包括健立投诉处理机制、强化数据和算法的监管制度、加大对“大数据杀熟”的处罚力度,以期为消费者权益保护提供有效的策略支持,促进市场公平竞争和消费者福祉的提升。
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