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航空专业客舱播音技巧研学 下载：88 浏览：1236

龙娅莉 《中国航空航天科学》 2023年3期

摘要:
随着我国对外交流的增多，民航业的国际服务业务越来越多。为了促进我国民航业的发展，提升民航业的整体服务水平和形象，航空公司乘务人员的客舱播报水平也需要不断提升，确保乘客能够在飞行中获得良好的飞行体验。为了提升航空公司的服务质量，实现民航事业整体水平的上升，本文在阐述客舱播音教学重要性和教学现状的基础上，指出了客舱播音技巧提升的途径。

论商务礼仪在航空专业的研究与教学 下载：123 浏览：1570

龙娅莉 《中国航空航天科学》 2022年3期

摘要:
在社会竞争越来越激烈的就业形势下，高职学校的教学工作也应根据社会人才需求情况，做好教学研究与改革工作。由于航空专业的学生毕业后从事的是高端服务工作，所以对他们的职业素养要求相对较高。因为航空专业服务的特殊性，所以在专业内设置了商务礼仪课，希望能够通过课程学习，促进学生职业素养的提升。基于商务礼仪学习对航空专业的重要性，本文对其教学工作进行了研究。
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