文章-世纪中文出版社

刘亚恋《医学研究前沿》 2019年12期

摘要:

目的:研究与分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法:选取2019年1-7月于笔者所在医院急诊科进行治疗的患者200例为研究对象,根据入院先后顺序进行单双号标注,单号患者作为单纯护理组(100例),采取单纯护理干预,双号患者作为护患沟通组(100例),在单纯护理干预的基础上加强护患沟通。对两组SAS评分、SDS评分、护理满意度及风险事件发生率等情况进行分析。结果:护患沟通组SAS评分、SDS评分、护理满意度评分及风险事件发生率分别为(43.32±5.44)、(45.39±4.18)、(92.26±3.26)分及4.0%,均优于单纯护理组[(51.99±6.77)、(55.13±2.69)、(78.99±4.63)分及16.0%],差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响显著,值得进一步推广。

RCA²理论在一例护患沟通不良事件分析中的应用下载：138 浏览：1385

牛慧敏杨雯瑾顾义娟《医学研究杂志》 2023年11期

摘要:

探讨运用根本原因分析及行动（RCA²）进行一例护患沟通不良事件分析，找出根因是科室出入院流程不完善、医护人员缺乏语言沟通技巧、疫情防控时期下医院未明确下达出入院办理管理规定，提出相应的措施为修订出入院标准化流程、科室每月组织学习沟通之道、深化优质服务举措、医院完善出入院办理制度，避免了此类似事件的再次发生，简化了出入院流程，提升了医护人员沟通技巧，最终提高患者满意度。

护患沟通在神经外科护理中应用的效果观察下载：144 浏览：1373

叶惠玲《医学研究杂志》 2023年7期

摘要:

研究分析讨论护患沟通在神经外科护理中应用的效果。方法：研究研究选取我院2022年1月-2022年12月收治的神经外科住院治疗患者100例，分为对照组与实验组，每组各50例。对照组采用常规护理，实验组采用护患沟通护理。分析比较两组患者护理依从性、护理有效性等指标。结果：与对照组相比，实验组患者护理依从性、护理有效性增高，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：护患沟通在神经外科护理中应用的效果较好。

护患沟通在神经外科护理中应用的效果观察下载：160 浏览：2052

叶惠玲《神经科学研究》 2023年2期

摘要:

目的：研究分析讨论护患沟通在神经外科护理中应用的效果。方法：研究研究选取我院2022年1月-2022年12月收治的神经外科住院治疗患者100例，分为对照组与实验组，每组各50例。对照组采用常规护理，实验组采用护患沟通护理。分析比较两组患者护理依从性、护理有效性等指标。结果：与对照组相比，实验组患者护理依从性、护理有效性增高，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：护患沟通在神经外科护理中应用的效果较好。

儿科护理中常见纠纷的原因与对策下载：241 浏览：2560

杨丽华《中国儿科杂志》 2022年9期

摘要:

分析儿科护理中常见纠纷的原因与应对措施。方法选取我院儿科于2019年3月-2020年3月收治的24例发生护患纠纷的患儿作为研究对象。对其护理纠纷的发生原因进行分析，并且做好应对措施。结果 24例护患纠纷中，护患沟通不良7例（29.1%）、护理技术问题4例（16.7%）、医院环境问题4例（16.7%）、家属原因3例（12.5%）、护理态度问题4例（16.7%），其他2例（8.3%）。结论分析儿科护理中的常见纠纷及其成因，并且采用科学的应对措施，可以降低护患纠纷的发生概率，提高家属的护理满意度。

护患沟通技巧在儿科护理中的应用下载：298 浏览：2993

冯伟伟《中国儿科杂志》 2021年6期

摘要:

对护患沟通的各种技巧在儿科护理当中所产生的作用进行研究和分析。方法：选择二零一七年十二月到二零一八年二月在作者所工作的医院当中进行治疗的680名儿科病人，把所有的病人使用随机分配的方法分成两组，第一组是对照组，另外一组是观察组，每组当中分别有340名病人，对照组当中所使用的护理方法是传统所使用的常规护理方法，观察组在传统的常规护理方法当中加入了效果良好的护患沟通技巧。结果：观察组当中的病人及病人家属满意程度是94.2%，对照组当中的病人以及病人家属的满意程度是89.6%，观察组明显要比对照组的满意率要高。在医患纠纷方面，观察组发生的概率是0.08%，对照组发生的概率是0.23%，观察组的医患纠纷发生概率明显低于对照组。结论：良好的沟通技巧能够让医生和病人之间的关系得到显著的改善，同时也能够让病人对于治疗的满意程度提升，让治疗过程当中的护理质量提升，减少护患之间产生纠纷的概率。

护患沟通在神经外科护理中的应用下载：297 浏览：3059

左琳《神经科学研究》 2021年12期

摘要:

目的：探讨护患沟通在神经外科护理中的应用方法及效果。方法：选取2020年1月至2020年12月中心医院收治的神经外科患者60例，将其随机分为两组，每组患者人数均为30例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者在此基础上采用护患沟通干预，比较这两种方法对神经外科患者的护理效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组患者的护患纠纷发生率和护理满意度，与对照组患者的相关数据，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用护患沟通干预，可以显著提高神经外科患者对护理工作的满意度，有效避免护患纠纷事件的发生，促进该类患者及早出院，值得在今后的临床护理工作中进一步推广。

护患沟通对神经外科满意度及风险事件的影响下载：517 浏览：5211

赖金英《神经科学研究》 2021年7期

摘要:

目的：探讨护患沟通对神经外科满意度及风险事件的影响。方法：选取2018年6月-2019年6月就诊于本院神经外科的患者150例为研究对象，采用随机数表法分对照组和观察组，对照组患者采用常规护理方法，观察组患者在常规护理基础上采用护患沟通的方法。结果：观察组总满意率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组风险事件发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论:神经外科增强护患沟通的护理方法，可以提高患者及家属对护理的满意度，降低风险事件的发生率，提高患者预后的生活质量，值得在临床上推广和应用。

门诊护理工作中护患沟通的价值研究下载：107 浏览：1061

姜娟娟吴学英《护理研究杂志》 2024年12期

摘要:

目的：探讨门诊护理工作中护患沟通交流的应用价值分析。方法：选取2022年1月-2023年12月期间在我院住院的280例病人，按随机数字表随机抽取，分为对照组和观察组各140例。观察组护士进行了护理沟通交流培训，对照组护士未进行培训，分析两组患者护理满意度。结果：观察组和对照组的护理满意度分别为94.6%和82%，观察组和对照组在护理方面的满意度都有明显提高，而且观察组和对照组在护理方面的差异较小，有关资料比较， P<0.05。结论：护士与患者之间的沟通交流是一种很有价值的方法，它可以使护士的护理质量得到很大的提升，使得护患关系得到了很好的改善。

糖尿病患者的护患沟通护理效果及满意度研究下载：96 浏览：1026

张莉华《国际护理学》 2024年2期

摘要:

目的：重点讨论护患沟通护理在糖尿病患者护理中的应用效果以及对患者满意度的影响。方法：遴选我院门诊收治的60例糖尿病患者为研究目标，时间范围：2023年1月-2024年1月，随机电脑排序分为对照组与研究组，每组确保各纳入30例，分别对两组患者展开常规护理、护患沟通模式，比较两组患者护理有效率、总满意度。结果：经护理，研究组患者护理总有效率明显较对照组高（P＜0.05）；研究组总满意度明显与对照组相比明显更高（P＜0.05）。结论：通过在糖尿病患者的护理中应用护患沟通，可进一步提高护理质量和患者满意度，值得临床积极借鉴。

沟通技巧降低急诊护理纠纷的作用研究下载：89 浏览：946

王艳玲周豹陈巧艺《护理研究杂志》 2024年10期

摘要:

研究在急诊输液室内，如何提高护士与患者之间的沟通能力，降低护理纠纷。方法：从2021年1月到2021年12月，我们对急诊科的护士进行了一次护患交流技能的训练。训练的内容包括：非语言交流技能和语言交流技能。同时对急诊输液室的护理纠纷的发生率、病人的满意度以及对护患交流技能的掌握程度进行对比。结果：护士对病人的满意程度、护患交流技能的得分、护患纠纷的比例明显提高，护理纠纷的发生率也明显降低（P<0.05）。结论：在急诊输液室内开展护患交流技能训练，可以有效地提高病人的满意度，减少病人之间的纠纷。

SBAR沟通模式在急诊科患者护理中应用的研究进展下载：85 浏览：917

沈世奇《护理研究杂志》 2024年3期

摘要:

综述SBAR沟通模式在急诊科患者护理中的应用现状，分析应用中的优点与不足，在今后护理工作中护理人员需探索有效应用SBAR沟通模式的方法。

优化护患沟通在门诊护理管理中的应用价值下载：123 浏览：1352

王丹娣《护理研究杂志》 2023年2期

摘要:

目的：探究优化护患沟通在门诊护理管理中的应用价值。方法：将2021年1月—2021年12月我院门诊接收的180例患者作为研究对象，将其随机划分为对照组和观察组两组，每个小组患者90例，给予对照组患者常规的护患沟通，给予观察组患者优化护患沟通，最终对比两组的护患纠纷率和患者满意度。结果：观察组采用优化护患期间，发生3起护患纠纷，患者满意度高达94.44%。对照组采用常规护患沟通期间，发生18起护患纠纷，患者满意度为73.33%。以上两组数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：优化护患沟通可缓解护患关系、减少不必要的纠纷，可以提升患者满意度，有较高应用价值。

护患沟通技巧在泌尿外科护理管理中的有效性研究下载：173 浏览：2147

赵小燕《护理研究杂志》 2021年11期

摘要:

目的：分析泌尿外科护理管理中护患沟通技巧所发挥的作用。方法：66例泌尿外科患者参与研究，对照（常规护理）、观察组（常规护理基础上应用护患沟通技巧）各33例均是随机分配。结果：经护理，与对照组比较，观察组的护理质量评分、护理有效性均较高（P＜0.05）。结论：泌尿外科护理管理中应用护患沟通技巧，可提高护理有效性与护理质量。

护患沟通对门诊护理工作质量及患者满意度的影响观察下载：182 浏览：2528

潘丽春《国际护理学》 2021年3期

摘要:

目的：讨论分析在门诊护理工作中运用护患沟通对护理工作质量、患者满意度的影响。方法：依照不同时间段的门诊患者进行分组观察，对照组为我院门诊部2019年1月至2019年6月接收的89例患者，研究组为2019年6月至2019年12月接收的91例患者，予以对照组门诊患者常规护理，研究组给予护患沟通，对两组护理意识、护理态度及沟通能力进行评估，比较护理工作质量；统计两组患者对护理工作的投诉、满意情况，比较护理投诉率、满意率。结果：在工作质量的比较中，研究组的护理意识、护理态度及沟通能力评分高于对照组（P＜0.05）；在投诉率的比较中，研究组低于对照组（P＜0.05）；在护理满意率的比较中，研究组高于对照组，P＜0.05。结论：在门诊护理工作中开展护患沟通，可以有效提高护理的工作质量，因此减少了患者投诉的发生和提高了患者的满意度，值得临床进一步应用。

护患沟通技巧在泌尿外科护理管理中的有效性研究下载：102 浏览：860

刘佳星杜菲杨晓旭张鹏程孙博华冯锐《中国护理学报》 2024年9期

摘要:

本文聚焦于护患沟通技巧在泌尿外科护理管理中的实际应用与效果，通过科学对比传统护理模式与融合人性化护患沟通技巧的新护理模式，深入分析了两种模式在患者满意度、护理成效及医疗纠纷等方面的差异。研究结果显示，采用人性化护患沟通技巧能够显著增强患者的满意度，有效降低医疗纠纷的发生概率，全面提升护理服务的质量。本文为泌尿外科护理实践中推广和应用人性化护患沟通技巧提供了有力的理论支撑和实践指导。

护患沟通在门诊护理工作中的应用价值研究下载：143 浏览：1356

尹小菊唐平张建欣《中国医学研究》 2024年8期

摘要:

目的：研究门诊护理中实施护患沟通的作用以及应用价值。方法：选择2021年10月到2022年10月在本院门诊就诊的100例病人，按照均等分配的原则，将病人分成两组，即对照组和观察组各50例。对照组采用常规护理，观察组在护理过程中加入沟通交流，并对两组病人的护理满意度、护理纠纷和护理投诉情况进行比较。结果：通过加强沟通交流护理，观察组病人的满意度、护理纠纷和护理投诉情况明显好于对照组（P<0.05）。结论：护患沟通是一种行之有效的方法，具有较高的实用价值，是一种值得临床推广的方法。

护患沟通技巧在急诊输液护理中作用分析下载：138 浏览：1203

杨杰《中国护理学报》 2023年11期

摘要:

在急诊输液护理中应用护患沟通技巧，并分析其护理价值。方法：选取2021年2月-2023年2月期间急诊输液室收治的120例患者纳入研究。利用随机数字表法，将其分为2组。对照组60例在输液期间接受常规护理，在此基础上，观察组60例在护理中运用护患沟通技巧。评估2组的护理效果。结果：观察组的护理满意率、护理配合率分别为96.67%、93.33%，明显高于对照组的81.67%、78.33%，护患纠纷率为0，明显低于对照组的6.67%，均差异显著（P＜0.05）。结论：对急诊输液患者应用护患沟通技巧可提高患者护理满意度及护理配合度，减少护患纠纷发生，具有推广价值。

护患沟通技巧在针灸科护理的应用下载：203 浏览：749

周辉《中医研究杂志》 2024年2期

摘要:

目的：探讨护患沟通技巧在针灸科护理中的应用效果。方法：选取 2022 年 1 月至 2022 年 12 月在医院针灸科接受治疗的 100 例患者作为研究对象，按照随机数字表法分为观察组和对照组，每组各 50 例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者在常规护理方法的基础上采用护患沟通技巧。比较两组患者的护理满意度和护理纠纷发生率。结果：观察组患者的护理满意度为 96.0%，明显高于对照组的 82.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者的护理纠纷发生率为 2.0%，明显低于对照组的 16.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：护患沟通技巧在针灸科护理中的应用效果显著，可以提高患者的护理满意度，降低护理纠纷发生率，值得临床推广应用。

皮肤科门诊护理人文关怀与护患沟通的技巧下载：146 浏览：1231

孙永香《中国护理学报》 2023年5期

摘要:

随着我国医疗技术水平的不断发展，为有效优化皮肤科门诊护理质量和护理效果，需要以人文关怀与护患沟通技巧为核心来探究门诊医务工作者的具体工作计划和工作内容。此次研究主要选取本医院所有来皮肤科门诊就诊的患者作为实验研究对象，将皮肤科门诊护士在进行护患沟通技巧培训前后的患者满意度、纠纷率和投诉率进行观察和比对，可以发现加强护理人文关怀、优化护理沟通技巧并提高护理服务质量后，整体患者满意度更高，能够获得更好的就医体验，可显著优化患者的就医感受，降低投诉率和纠纷事件发生概率，在整个门诊诊治期间，值得应用与推广。

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