目的 总结在新型冠状病毒肺炎医学观察人员心理干预的做法和体会，为今后应对突发事件提供借鉴。方法（1）迅速组建心理干预小组；（2）确定重点人群，了解医学观察人群心理状况；（3）采用量表测量和访谈结合评估观察人群；（4）针对不同群体，实施分层分类心理干预；（5）加强一线医护人员心理培训。结果 通过分类分层心理干预，全体医学观察人员都能顺利度过隔离心理危机，心理防护能力明显提高。结论 本次心理干预的做法明显，对今后应对突发重大事件心理救援有较好的借鉴作用。

目的 通过组织护理人员进行临床护理情景模拟应急预案演练，情景再现临床护理案例，研究情景模拟应急预案演练对低年资护士应急能力的锻炼和提升作用。方法 以1例临床“患者发生误吸的应急预案及处理流程”为案例进行情景模拟，讲解示范临床护理处置流程及方法技巧，针对护理过程中存在的具体问题，同步组织科室护理人员进行讨论讲评。结果 通过对比预案演练前后护理人员处置方法和步骤，发现组织临床护理情景模拟应急预案演练对提高低年资护士临床综合能力起到了一定的促进作用。结论 临床护理情景模拟应急预案演练有利于护士形成稳定的职业品质和稳定的心理素质，提高护士应急判断和处理临床问题的能力，促进护理质量有效提升，应进一步加强开展科学化、规范化、标准化的临床护理情景模拟应急预案演练。

通过组织护理人员进行临床护理情景模拟应急预案演练，情景再现临床护理案例，研究情景模拟应急预案演练对低年资护士应急能力的锻炼和提升作用。方法 以1例临床“患者发生误吸的应急预案及处理流程”为案例进行情景模拟，讲解示范临床护理处置流程及方法技巧，针对护理过程中存在的具体问题，同步组织科室护理人员进行讨论讲评。结果 通过对比预案演练前后护理人员处置方法和步骤，发现组织临床护理情景模拟应急预案演练对提高低年资护士临床综合能力起到了一定的促进作用。结论 临床护理情景模拟应急预案演练有利于护士形成稳定的职业品质和稳定的心理素质，提高护士应急判断和处理临床问题的能力，促进护理质量有效提升，应进一步加强开展科学化、规范化、标准化的临床护理情景模拟应急预案演练。