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品牌社区中情感和关系会激发推荐吗?——顾客心理依附对口碑推荐意愿的影响研究 下载：88 浏览：486

张德鹏1 林萌菲2 陈春峰1 刘思1 《当代管理》 2019年6期

摘要:
本文基于情感性和关系性两个视角,在社会交换理论和社会认同理论基础上,提出一个整合模型,探索情感性双维度心理依附(基于身份和基于对象)和关系性影响因素(关系强度和社区氛围)对口碑推荐意愿的交互影响。本文面向品牌社区,通过问卷和实验的实证研究对假设进行验证,结果表明:顾客心理依附对口碑推荐意愿产生积极影响,且社区心理依附比品牌心理依附对口碑推荐社区的影响更强烈,品牌心理依附比社区心理依附对口碑推荐品牌的影响更强烈;社区认同在顾客心理依附和口碑推荐意愿间起部分中介作用;两者的关系受到社区氛围的调节作用,即与低社区氛围相比,在高社区氛围中顾客心理依附对口碑推荐意愿的影响会更加强烈;两者的关系还受到关系强度的调节作用,即与高关系强度相比,在低关系强度下顾客心理依附对口碑推荐意愿的影响会更加强烈。

铁路机车电气设备的故障倾向及其预防策略解析 下载：73 浏览：769

郭家琪 张德鹏 李嘉逸 付明祥 《中国电气工程》 2024年1期

摘要:
铁路机车作为铁路运输的重要工具，其运行的稳定性和安全性直接关系到铁路运输的正常进行，也是人们生命财产安全的重要保障。目前，随着我国社会经济的快速发展，我国交通事业也在不断进步，特别是我国铁路事业的发展更是突飞猛进。然而，由于受到各种因素影响，我国铁路机车在运行过程中经常会出现一些电气设备故障问题，这就使得铁路机车运行出现各种故障甚至安全事故，给人民群众的生命财产安全带来了极大的威胁。因此，本文对铁路机车电气设备存在的故障倾向进行分析研究并提出预防策略，希望能够对我国铁路事业的发展提供一定帮助。
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