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基于服务设计理念的海滨浴场救生娱乐公共设施设计 下载：26 浏览：231

杨云泽 Farah Mohamed Nur 徐威 《设计研究》 2020年4期

摘要:
基于服务设计理念，运用服务设计的相关方法，从分析当前公共海滨浴场的救生设施入手，发掘现有公共服务体系下救生设施的问题，通过对这一体系的分析和优化，以低成本的方式改善公共海滨浴场的救生服务，提升海滨浴场的安全性，为海滨浴场公共救生服务设计提供参考。

油气企业“互联网+人力资源共享服务中心”模式初探 下载：45 浏览：364

李吉 《天然气进展》 2019年1期

摘要:
油气企业的人力资源部门发展扩大使得对分散部门实施统一管理面临困难,加快构建基于互联网技术的人力资源共享服务中心显得日益重要。为此,基于传统企业的"三支柱"人力资源模型的改进创新,提出了一种"互联网+人力资源共享服务中心"的油气企业人力资源服务模式。研究结果表明:(1)互联网背景下的人力资源管理模式依靠互联网开放、共享、创新推动中心人才、技术进行优化升级,具有全面服务、广泛性、节约成本的特点;(2)模式构建的基础是进行"业务流程再造",模式思路是推行云外包服务,关键要素为利用信息流为共享服务中心提供数据支撑,以合作的方式管理共享服务中心;(3)模式构建中,人力资源共享服务中心、人力资源业务合作伙伴与人力资源专家反馈系统形成内部循环,共同推进互联网平台中信息的接收传递、资源的配置以及产品和服务的结果输出;(4)基于互联网管理的特点,应加大培养专业人才力度、加强服务中心风险防范从而保障模式的构建及有效运作。

关于铁路货运业务服务流程的优化研究 下载：154 浏览：1704

马明 《国际科技论坛》 2023年5期

摘要:
在新阶段铁路货运服务的过程中，为了能够更好地保证货运服务的效果和质量，就需要不断对服务流程进行优化，严格按照相关原则开展工作，简化客户手续办理的流程，避免问题的不断产生。本文主要是针对铁路货运业务服务流程优化原则进行分析，加强对服务流程优化进行研究，更好地保证行业进步与发展，带动国家经济效益的提升。
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