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上海市用电负荷管理系统230MHz电力无线专网与数传电台错时共址方案研究 下载：30 浏览：311

郑庆荣1 邱慰祥2 汤卓凡1 《信息通信与技术》 2019年7期

摘要:
介绍上海市用电负荷管理系统中230MHz数传电台系统的使用现状，并分析其存在的种种局限。随后着重分析230MHz电力无线专网与现有数传电台系统之间的相互干扰及基站共址建设的必要性和难点。结合上海市用电负荷管理系统的实际情况，提出采用"错时共址"方法来实现系统的平稳割接。

国外电力客户服务经验及对我国电力客户服务的启示 下载：88 浏览：493

吉建兵1 吉杨2 郑华3 《电力技术学报》 2019年6期

摘要:
随着电力市场化改革以及能源互联网的深入推进,当前我国电力客户服务模式还难以适应市场竞争环境和互联网模式下的电力客户服务需求。在分析当前我国电力客户服务面临的新趋势的基础上,总结国外先进成熟的电力客户服务模式,从核心服务、增值服务和服务模式创新三方面进行归纳和解读,提出其经验对于我国电力客户服务的启示。

优化营商环境背景下电力客户服务策略 下载：65 浏览：1063

方扬 肖莺 王勇 熊瑛 《电子商务进展》 2024年9期

摘要:
伴随着我国现代化的建设与发展，使得国家电网有限公司的发展，面临着全新的挑战。在进行日常经营规划中，需要让供电公司的内部管理层，认识到营商环境的重要性，以此顺应社会与市场化的发展，全面提升企业的认知度。在本文的分析中，主要阐述了当前优化营商环境背景下电力客户服务的措施。

基于电力营销管理及电力客户服务研究 下载：232 浏览：2248

张雷 梁杰 《电气学报》 2022年4期

摘要:
对当前电力企业的实际发展情况来说，随着当前大数据、人工智能的不断发展，能够通过有效的数据分析，制定有效的研究和研讨方案。那么在当前的这种情况下，就必须要做好电力营销的管理，同时也要做好电力客户的服务工作。尤其是随着近些年电力工业的不断深入发展，电力体制化的改革模式也在不断深化，所以在这种情况下，供电企业一定要做好营销方式的改变，有意识的培养营销模式，同时在这种情况下构建以客户为核心的服务理念，不断推动当前电力工程营销的深入发展，这样也能够推动整个电力企业的持续、稳定以及健康的发展。

电力需求侧管理在电力客户服务中的应用研究 下载：239 浏览：2492

李卓亚 《中国电气工程》 2021年4期

摘要:
在经济高速发展下，我国能源已经成为社会公众高度关注的问题，电力负荷增长过快已经使电网负荷率出现下降的趋势，在此背景下为保证电力企业配电网运行可以安全、可靠的完成电力输送工作，必须考虑到电网调峰方面的影响，还应该从可持续发展角度出发，为实现电力企业健康、持久发展的目标，需要高度关注需求侧管理，为更好的掌握电力客户对服务的需求，合理设置管控手段，提升电力输送工作的效果。

信息技术与电力客户服务系统的整合应用 下载：96 浏览：1023

赵志光 《电力技术学报》 2024年1期

摘要:
在信息化时代下，电力客户服务系统也需要顺应时代发展，充分结合信息化技术，建立营销、服务一体化的整合式服务体系。本研究阐述了信息化电力客户服务系统的总体设计结构、开发工具与环境，同时明确系统功能以及系统架构，提出了各功能模块的具体实现功能内容，希望丰富该领域研究成果，帮助电力企业提高业务水平、强化客户服务质量。
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