文章-世纪中文出版社

董娇《电子商务进展》 2024年10期

摘要:

在电力企业的发展过程中，一定要注重对客户的服务。为进一步改善电力工程运营的自然环境，根据电力企业“十讲十提升”的核心理念，贯彻落实国家电网公司的工作部署和规定，切实解决问题。以价值为导向，持续优化电力营商环境，推动改革创新“去中心化、管理方法论、服务创新”，在生产、运营、服务三个环节构建“满足客户需求、得到客户满意”的现代保障体系和管理方法，进一步提高用户用电体验感。

积极开展阳光业扩，助力电力营商环境优化下载：67 浏览：1028

吕启君《电子商务进展》 2024年7期

摘要:

电力阳光业扩是电力企业发展的原生动力，也是服务经济社会发展，服务广大电力客户的前台和窗口；既是贯穿整个供电企业安全生产、营销服务等全过程的工作，也是检验企业内部精益化管理的试金石；同时也是党风廉政建设以及优质服务工作的重点。国网成都天府供电公司主动作为，积极主动打造“阳光业扩”服务体系，持续提升业务人员规则意识、责任意识、敬畏意识、廉洁意识，全力提升用电客户“获得电力”满意度。

优化电力营商环境提升内部监管能力研究下载：66 浏览：1153

崔双煜《电子商务进展》 2024年2期

摘要:

营造良好的电力营商环境可以提高市场的发展活力，推动经济革新。因此需要加强智能电网的建设，完善供电服务水平，才能增强电力企业在市场竞争力。本文主要对优化电力营商环境监管能力的途径和其中存在的问题展开相关的分析。

优化电力营商环境的实践与思考下载：79 浏览：1586

郑艳《电子商务进展》 2023年12期

摘要:

我国目前经济环境整体良好，良好的市场秩序和营商环境，是体现国家和地区发展软环境和硬环境实力的重要指标之一，也是电力企业盈利能力的重要衡量标准。就电力企业的发展情况来说，只有进行充分的行业和市场综合竞争，在现有的市场环境内持续良性发展，才能促进服务水平的提升以及国际竞争力的提高。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对持续优化电力营商环境的措施提出了一些建议，仅供参考。

浅议持续优化电力营商环境的措施下载：70 浏览：1589

郑艳《电子商务进展》 2023年12期

摘要:

随着经济和各行各业的快速发展，电力行业发展也十分快速。本文的研究内容为明确优化营商环境的必要性以及目前电力营商环境中存在的问题，通过提出相应的措施，进而提高我国电力营商环境的构建水平。通过本文的研究得知，持续优化电力营商环境的有效措施可以从政府部门持续加强政策落实、持续优化电力营商的法治环境、持续优化供电服务水平三个方面入手。希望本文研究能对我国相关电力工作者有所启发。

优化电力营商环境的问题及措施下载：88 浏览：1602

田延站《电子商务进展》 2023年7期

摘要:

营商环境是指企业从开办、运营到注销整个周期中各种外部环境总和。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作，把优化营商环境作为建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。优化电力营商环境对于激发民营经济活力具有重大意义。

深化业扩全流程应用助力电力营商环境优化下载：91 浏览：1672

周方琪《电子商务进展》 2023年4期

摘要:

业扩报装是电力公司与用户建立供电关系的主要环节。因传统业务量大、数据量大、各部门职责不明确、服务模式僵化，无法满足日益增长的客户需求，亟需规范操作，提高服务质量，进一步简化业务开发和安装流程，明确各部门职责，建立客户工程全流程服务机制。另外，各单位应充分结合自身实际，在业务开展全流程应用深度信息化管理平台，完善制度和程序，加强部门协调，有效减少对接时间。

优化电力营商环境提升客户“获得感” 下载：88 浏览：1668

于艳娇《电子商务进展》 2023年2期

摘要:

优化营商环境是国家大力推进的一项重点工作。为了让更多客户享受到更方便快捷的办电、用电体验，提升客户“获得感”，优化电力营商环境迫在眉睫。以实际行动减少接电环节、缩短接电时间、降低接电费用，加快营造规范化、便利化的良好营商环境，助力我国现代化经济体系的建设，为促进我国经济高质量发展增加动能、夯实基础。

建立网格化差异服务机制优化电力营商环境下载：89 浏览：1915

李化欣《电子商务进展》 2023年1期

摘要:

按照国网的建设要求为指导，结合电力体制改革的形势要求，构建了“以客户为中心、以市场为导向”的网格化差异服务体系。该体系提出了一种基于蜂巢型组织的网格服务模式，支撑网格无缝覆盖、业务属地管理、资源柔性配置、服务无缝衔接、内部良性竞争；最后，提出了配套的运营管控体系，确保该体系的高效运作。该体系提升供电公司网格服务主动化、全面化的服务能力，为构建以客户为中心的现代服务体系提供深入支撑，推动公司营销服务转型升级。

创新业扩精益服务优化电力营商环境下载：102 浏览：1920

金含研《电子商务进展》 2022年9期

摘要:

电力是经济社会发展的重要支撑，“获得电力”是营商环境的一项重要内容。在业扩报装接电方面，精简流程环节，加快接电速度，降低接电成本，提高供电可靠性，提高小微企业供电服务质量，以优质服务提升客户满意度和获得感。

加强业扩廉洁管控、助力电力营商环境提升措施下载：105 浏览：1922

苟文华《电子商务进展》 2022年9期

摘要:

业扩报装业务牵涉供电局客户经理、施工单位、设计单位、客户等多方复杂关系，廉洁风险较高，如何通过有效手段来斩断利益链，成为业扩报装亟需解决的核心问题。

浅谈持续优化电力营商环境的措施下载：119 浏览：1941

姜红霞《电子商务进展》 2022年3期

摘要:

良好的营商环境是我国经济高质量发展的必然要求。近年来，我国电力经营环境不断改善，是经济社会发展的重要保障。但与发达经济体和一些新兴经济体相比，仍存在一定差距。要着力解决存在的问题，把营商环境提高到新的水平。本文主要研究电力运行环境持续优化的措施。希望本文的研究能给相关电力工作者提供一些启示，为我国电力工业的健康发展贡献一点力量。

优化电力营商环境的难点及对策下载：120 浏览：2349

张萌《电子商务进展》 2021年9期

摘要:

一个良好的营销环境对电力企业的发展有着很重要的作用，也会对获得良好的社会、经济效益有着一定的影响，还可以推动电力企业的综合实力。本篇文章，通过对当前时代如何优化电力经营环境的难点进行了总结，指出了解决的办法。

优化电力营商环境的难点及对策下载：134 浏览：2335

张萌《电子商务进展》 2021年7期

摘要:

一个良好的营销环境对电力企业的发展有着很重要的作用，也会对获得良好的社会、经济效益有着一定的影响，还可以推动电力企业的综合实力。本篇文章，通过对当前时代如何优化电力经营环境的难点进行了总结，指出了解决的办法。

浅谈持续优化电力营商环境的措施下载：130 浏览：2280

姜红霞《电子商务进展》 2021年6期

摘要:

良好的营商环境是我国经济高质量发展的必然要求。近年来，我国电力经营环境不断改善，是经济社会发展的重要保障。但与发达经济体和一些新兴经济体相比，仍存在一定差距。要着力解决存在的问题，把营商环境提高到新的水平。本文主要研究电力运行环境持续优化的措施。希望本文的研究能给相关电力工作者提供一些启示，为我国电力工业的健康发展贡献一点力量。

创新业扩精益服务优化电力营商环境下载：126 浏览：2263

武志强《电子商务进展》 2021年6期

摘要:

电力市场正在逐渐走向成熟，业扩报装是客户用电的起始关口，越来越多的客户开始关注报装的时间，其办理流程的快捷和高效程度直接影响企业形象和电力市场发展，因此，提高业扩报装效率，形成规范化的业扩报装流程显得尤为重要，这对于供电企业能否适应市场，能否深化优质服务有着不可忽视的意义。由此可见，只有不断创新业扩报装的管理模式，形成精益化的报装管理，供电企业才能与客户建立和谐的关系，做到真正意义的企业与客户双赢，营造良好营商环境。

基于电力营商环境优化的业扩报装互联网统一服务研究下载：131 浏览：2437

徐月《电子商务进展》 2021年6期

摘要:

2017年以来，我国正式进入“商业环境建设年”，国家电网多次以“优化商业环境”为主题召开会议，对电力商业环境优化提出更高的要求，在这样的情况下，电力企业需要进一步把握这样的精神，有针对性的结合相关要求，针对电力营商环境进行有效的改造和优化。以“互联网+”为核心，以优化电力业务环境为目标，确保业扩报装能够实现统一化管理，以取得更加良好的效果。

新形势下供电企业全面提升电力营商环境思考下载：132 浏览：2447

师磊《电子商务进展》 2021年4期

摘要:

在我国经济快速发展的背景下，用电量大幅度增加，为了确保经济生活始终处于正常运行状态中，就应当注重对电网事业的建设，而优化营商环境，提升供电服务水平则变得尤为重要，这就要求管理人员采取有效手段，提升电力企业的竞争力，树立良好企业形象，并采用各种专业、有效的电力营销优质服务手段，落实电力企业的长远稳定发展。

持续优化电力营商环境的措施探究下载：139 浏览：2422

高林《电子商务进展》 2021年1期

摘要:

电力作为当前社会发展的重要能源种类，在我国持续推进现代化进程中产生着举足轻重的作用。在市场经济环境下，电气企业面临的发展环境正在不断发生变化。各种新的挑战不断产生，电力企业发展面临的压力也在不断增大。因此，积极采取各种有效措施优化电力营商环境是保障电力企业进一步发展，满足当前国家和社会发展的重要途径。本文将从政府政策、法制环境以及供电服务等方面对当前电力硬伤环境的优化进行研究。

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