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积极开展阳光业扩，助力电力营商环境优化 下载：67 浏览：1028

吕启君 《电子商务进展》 2024年7期

摘要:
电力阳光业扩是电力企业发展的原生动力，也是服务经济社会发展，服务广大电力客户的前台和窗口；既是贯穿整个供电企业安全生产、营销服务等全过程的工作，也是检验企业内部精益化管理的试金石；同时也是党风廉政建设以及优质服务工作的重点。国网成都天府供电公司主动作为，积极主动打造“阳光业扩”服务体系，持续提升业务人员规则意识、责任意识、敬畏意识、廉洁意识，全力提升用电客户“获得电力”满意度。

“阳光业扩”服务模式在新营商环境下的应用研究 下载：136 浏览：2329

武志强 《电子商务进展》 2021年4期

摘要:
摘要：业扩工程的管理与建设也慢慢发展为政府关注的热点问题、社会舆论的焦点问题以及电力用户反映的重点问题。其一方面与电力企业自身的社会形象密切关联，另一方面也与社会大众的切身利益息息相关。为了提高电力市场的公正、公平、公开，电力企业需要全力实行业扩保证工程的公开透明化，从而对业扩工程实施规范化管理，满足业扩“三不指定”的基本要求，建立“阳光业扩”服务模式。
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